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吉林长春石油东风大街加能站 党旗引领下的万吨站标杆东风大街加能站实现油品销量连续10年突破万吨大关,易捷商品营业额连续8年创新高,先后获得中国石化先进集体、中国石化工人先锋号等荣誉称号。2025年06月13日 来源:
中国石化报 作者:
欧云瑞 王钰琳
欧云瑞 王钰琳 东风大街加能站,是中国石化在长春地区的第一座加能站,地处汽开区,紧邻中国一汽集团。风风雨雨已经走过20多个年头,东风大街加能站见证了城市的快速发展,紧跟经济发展,为吉林石油高质量发展、油品年销量突破150万吨大关写下了浓墨重彩的一笔。 2004年建站之初,优越的地理优势并没有让站内员工“躺赢”,大家用最朴实的“笨办法”啃下硬骨头——那就是用油品质量和热情服务留住顾客。凌晨三点,他们按照要求严格巡查油罐;零下30摄氏度的寒夜里,他们认真清理加油机冰层;春日沙尘大风天气,他们坚持核算油品损耗…… “从我家孩子刚出生就有这座站,现在我家孩子都上大学了,这么多年一直在这加油,每个站长我都认识。”客户李女士笑着对站内新来的员工说。 正是员工们的这份坚守,让东风大街加能站在车流如织的汽车工业区内站稳脚跟。 “张师傅,您车上的防冻液是不是该换了?您到店里选一下,我再帮您加满!”员工付子锋一边为客户擦拭车窗一边提醒。这是东风大街加能站“四要点”服务法的缩影——微笑多一点,动作快一点,话语甜一点,业务熟一点。 服务法在站内一经推广,效果立竿见影,回头客占比从50.9%跃升至70%,老客户自发在车友群推荐,形成口碑传播链。 还有环卫工人老赵,最爱在这里歇脚,“冬天热饭,夏天喝水,站长‘闺女’还教我用手机缴社保呢”!服务温度只升不降的东风大街加能站,成为周边市民心中温暖的港湾。 2022年,东风大街加能站万吨站党支部成立,党的十九大、党的二十大代表金文玲担任党支部书记、副站长。“万吨站的牌子不是挂出来的,是拼尽全力做出来的。”一到岗,在油品销售市场摸爬滚打多年的金文玲,便烧出抓节日契机、抓分类营销、抓服务提升的“三把火”。 每天清晨7点,是早班会上党员领学最新政策的声音;深夜的小课堂上,是老师傅指导新员工拆解油枪零件的声音;巡检的路上,是“网格化安全管理法”在心中反复默读的声音。 “我的区域我负责,我的岗位请放心”是该站党员活动室墙上的一句标语,是标语亦是承诺,正是这种“党员带头、全员参与”的安全文化,让东风大街加能站实现安全生产零事故。 在党支部的带动下,全员心齐气顺、干劲十足。该站先后获得中国石化先进集体、中国石化工人先锋号等荣誉称号,党支部被评为销售公司万吨站示范党支部。今年以来,东风大街加能站油品销量和易捷商品销售额稳步增长。
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