田元武

    《华为数字化转型之道》（机械工业出版社出版）由华为公司质量与流程IT团队官方出品，从理念、方法、实践和平台能力四个方面，系统梳理和总结了华为的数字化转型历程、方法和实践。

    当前，数字化转型已成为企业最热门的话题之一。数字化转型以ICT（信息通信技术）平台为生产工具，以数据为生产资料，以服务为产品，不仅能为企业的传统业务赋予强劲动能，也能为企业带来进入新赛道或弯道超车的机会。企业进行数字化转型，绝不只是引入一堆技术和概念，而是要为业务带来价值，提升竞争力，支撑企业高质量发展。

    阅读这本书的过程中，我不由联想到中国石化所走过的数字化历程。近年来，中国石化和华为公司一样，积极探索数字化转型之路，资金统筹、投资优化、一体化共享服务等经营管控新模式应运而生，易派客、石化e贸、易捷等线上服务品牌影响力持续提升，智能运营中心、石化党建平台推广上线，大监督信息平台和大数据审计平台实现互联互通。

    数字化转型依托数字平台的引领和带动

    实现数字化转型，搭建平台至关重要。如书中所说，数字平台，让企业能够快速实施和部署数字化转型。云计算、大数据、5G等先进的数字技术将成为企业加速转型的重要支撑。华为公司围绕这些技术，努力打造了一个能够支撑企业数字化转型的数字平台，包含打造新型、先进的数字基础设施，构建场景化的数字化IT装备，以及打造统一的数据底座和治理平台。因此，书中得出这样一个结论：强大的数字平台和技术能力，需要企业不断积累和沉淀。

    数字平台不仅提供通常意义的IT平台服务和IT基础设施服务，还需要与时俱进，承载和孵化大数据、区块链接等数字技术。数字化转型需要满足传统应用向现代化应用演进的需求。

    在中国石化数字化转型过程中，搭建数字平台已经走在了中央企业的前列。为整合分散的数字化应用系统，中国石化自主打造了能源化工行业的工业互联网平台“石化智云”，支撑近300个集团公司级应用，连接75万台工业设备，承载400多个工业机理模型，支持各领域数据分析应用，有效促进管理标准化、智能化，为加快数字化转型打下坚实基础。

    中国石化大力建设共享服务数字平台，持续提高财务、人事、合同、IT运维等业务处理和管理效率，率先在央企中建立一体化共享服务体系。2021年，共享服务平台在境内213家企业推广情景化提报新应用，单据流转效率提升40%。经营管理大数据服务平台，统一门户入口、制度标准、治理体系、数据源头等内容，有力支撑了中国石化数据应用创新，形成了炼化业财融合、财务价格分析、客户服务分析、集团生产运营等一批典型数据应用。由此可见，数字平台已经在中国石化数字化转型中起到了引领和带动的作用。

    数字化转型要有数字化运营的效益提升

    在数字化转型进程中，数字化运营是关键线路之一。书中指出，华为在推进数字化转型初期，就强调运营不应该是单纯的报表、看板，而是必须和业务作业相结合。各种运营的结果及展示，要能够对企业的效益和效率的提升起到促进作用，这样的业务运营才能够真正体现出价值，也才能够真正在企业内具备生命力。

    数字化运营成为中国石化实现企业高质量发展的新引擎。中国石化e贸电商平台，在共享化、产品服务数字化、物流服务智慧化、客户服务智能化等方面进行了数字化转型探索，提供丰富的电商交易模式、危化品销售线上管控、电商物流运作，以及B2B在线支付多种场景解决方案，为推进产业数字化转型打造了新的经济效益增长点。

    中国石化还构建了以加油站为核心的数字营销方案，强化全渠道、多场景的购物体验，助推新零售业务商业模式创新，已建成一键到车、一键加油、电子钱包等创新业务应用，助力打造“人、车、生活”智慧新零售生态圈。目前，智慧加油站业务已覆盖中国石化3万余座加油站，为企业数字化转型和效益提升提供了原动力。

    在项目建设中，中国石化积极开展数字化焊接管理系统应用，施工图纸、焊工队伍、焊接材料等一目了然，管道材料到货状态、焊接日报、无损检测情况数出同源，实现了数据共享及焊接施工过程数字管理，由过去“人找图”转变为“图找人”的数字化运营模式。

    书中讲到，华为公司提倡“让听得见炮声的人呼唤炮火”，也就是说要让作业人员与指挥部之间能够顺畅无缝地对接，让实际作业现场的声音能够直接传递到运营指挥系统，从而将“炮火”在第一时间提供到一线作业环节。这一点，中国石化在数字化运营模式上与华为公司有着很多相似之处。

    数字化转型需要数字化作业模式降能耗

    数字化作业减少业务高能耗点是书中比较重要的章节。书中阐述了在数字时代，我们要重新思考早已习以为常的作业模式，通过数字化转型，消除企业内部业务运作的高能耗点，构建出更简单、更高效的工作方式，使业务周期短、响应快、效率高，并使企业能够以更加敏捷的方式应对内外部的挑战。

    消除高能耗点、提高业务运作效率是数字化转型的目标之一。虽然企业的数字化转型需要有远大的愿景，但并不意味着要马上全面铺开。作者认为数字化转型的价值体现，一般会从一个单点的业务切入，逐步扩展到端对端多点协同的流程改进，最终扩展到整个企业全局的系统性改进。企业在数字化转型初期，可以先识别作业高能耗点，通过提高作业效率获取转型效益，帮助业务职能部门树立对数字化转型的信心。

    中国石化以炼油化工为切入点，由点到面推动传统产业数字化进程，智能工厂建设由试点到推广，在炼化企业形成集聚效应，增强了资源优化能力，减少了资源耗费。中国石化的数字化作业模式，已经走在我国能源行业、流程工业智能制造应用领域的前沿。

    与此同时，中国石化还利用数字化软件建成覆盖全产业链的生产经营一体化作业模式，实现资源合理配置、区域资源平衡优化，提升了生产经营一体化优化水平；推行安全环保、能源优化、管线管理等数字化作业模式，提升了安全环保管理水平，促进了企业本质安全和绿色低碳发展。

    在书的最后，作者从一把手担责、战略引领、重构业务、转人磨芯、安全优先等方面，系统总结了企业数字化转型的8个成功要素。这让我们深刻感受到，今天的数字化转型就是企业高质量发展的强劲动能，这不仅是发展趋势，而且预示着企业的光辉未来。因此，数字化转型是企业必须完成的任务，华为如此，中国石化亦是如此。