赵 华

    近日，《中国石化报》报道了广东茂名石油依托“一站一策”打造高质量充电网络的实践。这一做法带来启示：充电网络建设不能只盯着数量指标，更要把重心放在质量提升上，推动充电业务从铺点扩面转向提质增效、用心服务，才能把充电桩建好、用好，持续吸引新能源汽车车主。

    布局要准，把桩建在真正有需求的地方。 做实前期市场调研，结合备选站点的市场需求、安全条件、电力增容空间等逐项评估，择优布点，谋划中长期布局方案。统筹站内挖潜、站外拓展、合资合作多条路径，对照场地、供电、车流条件有序安排项目进度。布局规划同步对接地方交通发展规划，适配区域新能源汽车增长节奏，避免盲目铺摊子、建而不用。

    存量要活，让有限资源发挥更大效能。 充分盘活加能站现有电力资源，推进充电“一张网”统筹运营，最大化释放场地与供电容量价值。以站内改造降低建设成本，减少重复投入和资源分散。紧盯峰谷电价与设备运行数据，动态调整运营时段、做好设备维保，持续降低单桩运营成本，把存量资源真正用足用好。

    体验要优，让车主愿意停下来、再回来。 持续完善配套服务，按需设置淋浴、汽服区域，配齐休息座椅、直饮水等设施。推动业务由单一充电向“补能+休憩+便民”综合服务延伸，以良好体验带动客户重复消费。紧跟车主意见持续优化服务，让充电站不只是途中临时停靠点，更成为车主愿意停留的服务站点。

    充电网络建得好不好，不看桩有多少，而看用得好不好、能不能留得住人。以科学布局控增量、以存量挖潜提效率、以优质服务赢口碑，充电业务才能真正从“建起来”走向“用起来”“火起来”。