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   第16版:中国石化报16版
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创新营销模式 价值引领,客户至上

2026年10月21日 来源: 中国石化报  作者:

    市场是将技术优势转化为客户认可的亮丽舞台。润滑油公司在为千行百业各类装备提供关键保障的过程中,树立起“客户至上、产品领先、协作共赢、全面卓越”的核心价值观,持续推进营销创新,致力于以卓越的产品和服务赢得客户信赖,实现携手共进、经济繁荣。

    强化理念引领,市场领先地位持续稳固。我国是世界上产业体系最完备的国家之一,拥有全球规模最大、门类最齐全的生产制造体系,能持续高效低成本地提供各类工业制成品。依托这一优势,公司坚持把市场营销作为生命工程,实现41个工业大类产品应用全覆盖。“十四五”期间,头部客户开发成果丰硕,大客户采购量五年间增幅达43%。国内市场占有率稳居行业第一,产销规模迈上新台阶,实现客户深耕与市场拓展齐头并进。

    加速产业覆盖,积极抢占未来发展赛道。公司抢抓战略性新兴产业和未来产业培育机遇,在新能源、风电、轨道交通等领域影响力快速提升,新能源油液增长率超30%,成功配套知名企业充电桩、海上风机等标杆项目。国内工业领域市场占有率超30%,稳居行业第一;将合成油脂、含氟油脂等高价值专项产品培育成细分领域优势产品。“十四五”期间,合成油脂销量综合增长率超40%,含氟油脂销量综合增长率近30%。推动“高价值高创效产品”和“战新领域产品”扩销,深化借势发展,完善合作机制,促进与不同公司合作动能转化。

    健全服务体系,差异化竞争优势日渐凸显。公司组建成超千人专(兼)职技术服务团队,构建起售前、售中、售后全流程技术服务机制,创新性提出“润滑管理”“润滑服务”技术营销理念,以“四优(优简品种降成本、优选产品稳运行、优化管理提效率、优享服务创价值)五省(省时、省力、省人、省心、省钱)”赋能客户价值创造,成功塑造润滑管理专家形象,技术服务成为公司核心竞争力之一。

 

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