江苏石油南京中和路加能站员工为客户服务。

    当前，全球能源变革加速演进，江苏石油主动求变，培育新增长极、深化内部改革，大力实施转型战略，加快打造黄金终端。

    培育新兴增长动能。我国汽车产业正经历从“制造端”向“服务端”的价值转移。江苏石油将车生态业务作为转型发展的“第二增长曲线”，实现从“以建为主”到“以营为主”的跨越式发展，构建起全省领先的汽服自营连锁体系。秉持“存量盘活为基、体系化布局为纲、边界拓展为翼”策略，历经27个月的探索实践，江苏石油打造出独具特色的“六级金字塔”网络体系，累计投营自动洗车网点超1000个、各类汽服门店450余家、钣喷中心8家、汽车产业园1个，实现服务场景全覆盖，并构建起“店（汽服门店）-链（润滑油、轮胎等品类）-生态（各类增值服务）”一体化养车运营体系。打造融合营销爆品，整合油品、充换电、便利店、汽服等多重会员权益，初步实现“品牌化、标准化、数字化”运营。如今，“易捷养车”已成为江苏省汽服网点总量排名第二、自营门店排名第一的连锁品牌，江苏石油被集团公司列为“汽车材料一体化解决方案及应用”项目组成员单位，南京石油被事业部列为车生态样板单位。

    改革赋能转型升级。江苏石油重塑运营体制，推动经营市场化、网格化，由“以商品为中心”转向“以客户为中心”。让前端组织直面市场竞争，以客户需求和效益产出为指挥棒，打破内部壁垒，推动现场多业态一体化运营与客户需求一揽子满足。全面推动综合客户经理改革，将市场划分为若干责任单元，精准配备服务力量，实现对大客户的全覆盖、快响应、一体化服务，目前，综合客户经理队伍协同效率显著提升。重构管理体系，推动管理专业化、扁平化，构建高效协同的运营体系。推动财务、检维修等专业条线管理职能统筹整合，实现资源共享、效能倍增，截至目前，成立7家检维修中心，自主维修占比达80%。打破行政区划，在地市、县区层面推行区域化管理，压缩管理层级，让决策更贴近市场、执行更敏捷高效，截至目前，完成8家区县公司重组为区域公司。2021年以来，江苏石油获得全国企业管理现代化创新二等成果2个，集团公司管理现代化创新一等成果6个、二等成果2个、三等成果7个、优秀成果1个。