黄 俭

    9月的川东北，暑气未消。在大湾抢维修中心、元坝气田抢维修中心及页岩气区域生产管理中心等多个外部项目现场，机器的轰鸣与山间的蝉鸣交织在一起，奏响了忙碌的乐章。9月17日，石油工程建设公司中原建工公司工会组织EAP一线行团队深入施工现场，将心理辅导与健康科普服务送到员工身边。

    长期以来，外部市场队伍中不同程度存在“三高三低”现象：工作强度高、心理压力高、人员流动率高，团队凝聚力低、发展共识低、攻坚持续性低。一些员工长期驻外，与家人聚少离多，遇到烦心事习惯一个人扛着。这次EAP一线行团队要完成的首要工作，就是让大家愿意开口说话，把情绪释放出来，学会自我消解压力。

    老曾是大湾抢维修中心的一名抢修工，长年在野外工作，赶任务时连轴转是常事。他习惯把压力藏在心里，回到宿舍也不大爱说话，和家人打电话总是报喜不报忧。时间一长，睡眠质量变差，精神不佳，干活儿时还容易走神。EAP辅导老师了解情况后，带着他做呼吸放松训练。他跟着练了几分钟，紧皱的眉头慢慢舒展开：“抢修的时候人绷得太紧，按照老师教的方法调节几分钟，心里确实平和了不少。以后要是再紧张，我就用这招给自己松松绑。”

    在元坝气田抢维修中心，针对野外高温作业特点，EAP团队开展了“筑牢安全防线 铸就心理基石”专题疏导。现场辅导不仅有理论讲解，更注重实操演练。辅导老师围绕身心应激识别、现场放松实操、班组互助沟通等方面，带领大家逐项练习，确保当场学懂、当场掌握。此外，EAP辅导老师还教大家识别焦躁、疲惫信号，工间休息时快速调整状态。

    近年来，中原建工持续把心理辅导纳入常态化安全培训，让安全管理多了一层“心理防线”。该公司HSE管理部经理苟建军对此深有感触：“制度管住的是行为，关怀稳住的是心态。员工心里踏实，安全生产才能真正抓牢。”如今，主动关注身心状态，正成为越来越多一线员工的自觉行动。

    EAP带来的变化，也体现在基层党建和日常管理中。过去，一些基层党支部书记找员工谈心，往往是办公室里的“一问一答”，员工有顾虑，话也说不透。近年来，中原建工持续对基层党务工作者开展心理辅导和沟通技巧培训，推动谈心谈话升级为暖心谈话。元坝抢维修中心党支部书记盛林说，以前在办公室谈心总怕冷场，现在走到宿舍、走进作业现场，和员工坐在一起拉家常，距离近了，心也近了，话匣子一下就打开了。一次聊天中，他发现一名员工因为孩子中考的事心神不宁，就及时协调轮休，并联系EAP工作人员面对面开展家属亲子沟通辅导。员工回来后，明显安心了不少。

    中原建工工会还落实全员心理健康专项测评，建立员工心理动态台账，分类梳理、精准施策。针对驻海外员工，开通线上常态化EAP辅导，跨越时差和距离，缓解驻外人员的思乡情绪。沙特项目员工和永辉在线上参加辅导后说：“虽然隔着屏幕，但有人听我说说话，心里就没那么空了。”

    从课堂授课到现场体验，从关注个体情绪到锻造团队合力，从守护员工身心到联动家庭后盾，目前EAP工作已在中原建工扎下根来。员工心理压力得到有效疏导，团队协作氛围持续向好，安全生产的心理根基也不断夯实。