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“一个客服电话保住我一车绿通蔬菜”2026年05月20日 来源：
中国石化报 作者:
那天晚上，我从山东拉青菜刚下高速，就遇到一个棘手难题。开的车烧机油，当时机油报警灯已亮起，但身处陌生路段不知从哪里可以买到润滑油，而车上的绿通蔬菜必须在次日凌晨运往目的地，一刻都耽误不得。 情急之中，我拨通润滑油客服热线，8155号坐席立刻帮我查询到一个30公里外的县城经销商。一打电话，却得知仓库锁门、库管员已下班。随后，坐席员竟然直接帮我联系到润滑油销售区域业务员，由他协调经销商老板召回库管员，驱车40分钟把润滑油送到我的停车点。 这一桶及时送达的润滑油，保住的可不只是一车绿通蔬菜，还保住了我的饭碗，我特别感谢用心为客户解决难题的中国石化。 ——货车司机刘师傅
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