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让数据“开口说话”

“加能站同事说我做的系统好用,我就觉得没白干。”
2026年05月13日 来源: 中国石化报  作者: 邹斯芹

罗伟宏

    湖南石油 罗伟宏

    1973年11月出生,中共党员,湖南石油信息管理部主管,集团公司劳动模范

    邹斯芹

    “技术深耕无止境,每一个难题都是进阶的阶梯。”这是罗伟宏的座右铭。

    罗伟宏是湖南石油信息管理部主管、数智化创新工作室带头人。过去的28年,他一直在为湖南石油的数智化转型努力。

    早在2004年,面对公司ERP系统外部接口缺失、数据统计困难的行业痛点,他毅然一头扎进代码的深海。那些日子里,办公室深夜的灯光成了他最忠实的陪伴,节假日的项目现场,总有他坚守的身影。

    凭着这股“钉钉子”的韧劲与执着,他成功落地40余项ERP系统报表与10余个RFC接口,解决了困扰公司业务部门的难题。

    2017年,从地市公司调任省公司后,罗伟宏瞄准加能站盘点效率低、油非核算难等新痛点,带领团队走遍全省1600余座加能站。每到一站,他就蹲在员工工位旁看操作,把大家的难处一条条记在本子上,盯着问题找解法。

    此前加能站客户管理长期依赖人工“认脸”维系,老员工熟稔熟客需求,新员工接手便出现信息断层,客户流失风险高,营销活动也始终停留在粗放式推广,投入与成效不成正比。针对这一顽疾,罗伟宏带队研发客户管理系统,搭建智能化客户分层模型,通过海量消费数据分析,实现客户消费偏好自动标注,彻底告别粗放营销,直接推动营销转化率提升60%以上。

    单站效益核算也曾是基层管理的老大难。数十张报表分散割裂,油品、易捷商品、人工成本需分开核算,站经理往往耗费大量精力仍难理清盈亏明细。罗伟宏跳出传统核算框架,首创“数据穿透式”分析模型,将零散业务数据整合归一,实现单站、单品类、单时段效益数据一键可视,为精细化运营提供了核心决策依据。

    “以前月底算账头都大,现在各项效益一目了然,增收降本的方向清清楚楚。”湘潭石油福星加能站经理辜晶的感慨,正是这项创新落地基层的真实反馈。

    罗伟宏主导开发的加能站远程盘点、油非互促核算等7项创新应用中,有5项入选中国石化创新创效典型成果。除此之外,他作为主创,参与的4项课题还先后斩获集团公司管理现代化创新成果、数字化典型案例等荣誉,用技术创新为基层站点提质增效蹚出了新路径。

    “个人的能力终究有限,一支过硬的团队才能走得更远。”罗伟宏毫无保留地分享自己的技术经验,助力青年员工快速成长。

    2024年,在集团公司首届人工智能应用创新大赛备赛期间,罗伟宏主动请缨担任教练。150个日夜,无论多晚,只要队员在群里抛出难题,他总是“秒回”。

    队员方正说:“罗工就是我们的‘定海神针’,有他在,我们心里就有底。”最终这支队伍从一众强手中脱颖而出,斩获大赛团体一等奖及个人一银一铜。

    当被问及最骄傲的事时,罗伟宏笑了:“加能站同事说我做的系统好用,我就觉得没白干。他们用着顺手,我就放心。”

 

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