李德誉 赖梦超

    凌晨1时，城市沉睡，化销华中销售经理段昊星的手机屏幕骤然亮起，手环震动将他惊醒。他轻手轻脚到阳台，接到区内炼化企业的紧急电话：“我们的生产装置突然异常停车，没法再继续消耗丙烯，现在丙烯罐压力已经很高了，再不往外运，罐体压力会持续升高，明天必须运走300吨才能缓解压力，否则罐体有超压的风险！”

    周末的深夜，物流停运、客户休息，协调难度可想而知。段昊星强压心头的焦急，镇定回复：“放心，我这就协调运输出厂，决不让你们冒风险。”

    挂断电话，段昊星后背已沁出一层薄汗。若不能及时组织丙烯出厂，库容承压，将造成大量经济损失。他不敢耽搁，迅速编辑“通宵等待，盼速回复”的短信发给所有合作客户。为了抢抓时间窗口，他立刻拿出电脑调取系统数据，快速筛选有紧急接卸能力的合作方、有可用丙烯罐车的物流商，随后逐一拨打电话。听筒里的忙音、无人接听提示接连响起，可他丝毫没有放弃，挂了又拨。

    2时，手机突然响起，对方笑着打趣：“段经理，你这是不睡觉啊？我起个夜都被你逮到了。”段昊星连忙致歉，语气恳切又急切：“实在对不住，企业情况紧急，求您搭把手！”真诚的恳求打动了客户，对方当即答应协调2辆附近的罐车先行出发。

    可2辆罐车远远不够300吨的运输量。段昊星又接连给其他客户发语音求助。从深夜到黎明，段昊星彻夜未眠，不断确认车辆位置、优化装车顺序，将每一个细节都落实到极致。

    天刚蒙蒙亮，装运车队陆续抵达企业厂区，有序开展装车作业，成功保障了企业的后路畅通，化解了超压风险。很快，企业发来感谢信息：“太感谢了，关键时刻多亏有你，帮我们解了燃眉之急！”