陈正群

    “师傅，您看起来脸色不太好，是不是哪里不舒服呀？”日前，浙江温州石油世纪加能站内，员工吴蓓蓓在为一名骑摩托车前来加油的客户服务时，敏锐发现对方状态异常，赶忙关切地询问起来。

    客户微微皱着眉头，轻声说道：“我头有点痛，在这边休息一下应该就好了。”吴蓓蓓听后，心里不免有些担忧，但还是微笑着安慰道：“您先好好休息，有啥需要随时跟我说。”

    过了一会儿，客户从卫生间返回，便一直蹲坐在原地。吴蓓蓓始终密切留意着他的身体状况。突然，她看到客户艰难地抬了抬手，似乎在求助。吴蓓蓓心中一紧，第一时间快步上前查看。此时客户已浑身无力，声音微弱地表示身体极度不适。

    吴蓓蓓不敢耽搁，当即高声呼喊该站经理陈敬丰。两人合力小心翼翼地将客户搀扶至站内营业厅休息，吴蓓蓓迅速递上热水暖心照料，陈敬丰则在一旁耐心安抚，并尝试联系其家属。

    然而，照料过程中，客户的状况愈发紧急，身体开始剧烈颤抖。陈敬丰见状立刻意识到情况不妙，一边迅速拨打120急救电话，一边再次联系家属说明情况，全程沉着应对、有条不紊。

    在等待120救护车的过程中，陈敬丰随时关注着客户的身体状态，做好了应急陪护的准备。他不断轻声鼓励客户：“再坚持一下，救护车马上就到。”

    不久后，120医护人员与客户家属相继赶到，陈敬丰协助将客户平稳送上救护车。经后续了解，客户身体已无大碍，顺利康复出院。