全球领先的消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ在近日发布的《通往2026：中国消费零售市场十大关键趋势》（简称“报告”）中指出，中国零售市场正迈入关键重塑期，2026年增长关键将不再是比拼人流量、渠道覆盖或价格补贴，而是能否精准满足消费者“与我相关”的产品及情绪需求。

    尼尔森IQ中国区董事、总经理周凌卿表示：“随着消费动机全面回归自我，情绪与体验正在成为消费决策的新支点，未来零售竞争的核心将聚焦于消费者心智的占领。”尼尔森IQ中国区首席客户官骆琦表示：“未来5年，中国消费零售市场将是属于‘我’的时代，对零售品牌而言，真正的增长在于能否构建长期的消费者连接，主动挖掘细分市场增长动能的品牌，并且建立长期竞争力。”

    在此背景下，报告系统梳理出2026年中国消费零售市场十大关键趋势，为零售商与品牌商把握确定性增长提供方向指引。

    一、体验成为2026年零售业新的增长动能。消费者从“买商品”转向“买生活”，超60%的受访者注重实体店氛围与服务。零售渠道发生本质转变，其价值从卖货逐渐转向创造生活，各业态都需找到承载消费者生活方式与情绪价值的路径。

    二、从“悦人”到“悦己”，情绪消费的内核转向自我价值。消费者希望在消费中找到自我价值、身份确认与情绪安放，单身经济、宠物消费与银发经济成为“悦己”的三大高潜力增长出口。品牌必须从符号和噱头走向实质价值与情绪共鸣。

    三、主张理性价值主义。消费者更愿意为真实功效、持续创新和新需求满足支付溢价，而不再盲从品牌名气。未来的竞争不再是“谁更便宜”，而是“谁更值得”，真正的增长来自赢得消费者的价值认同。

    四、商超从“买卖货架”向“生活空间”转型。商超寄希望于通过“调改”打造沉浸式场景、高品质差异化供给，从而激活客流和撬动销售，强化供应链竞争力、持续高标准化运营、独特品牌价值是商超“调改”成功的关键。

    五、自有品牌从“低价吸引”向“价值认同”快速崛起。69%的中国消费者认为自有品牌更物有所值，自有品牌需持续理解并满足消费者“质价比”追求，坚持长期主义战略定力，以“好产品”持续滋养零售商品牌价值。

    六、会员店和折扣店站上风口。会员仓储店通过垂直供应链建设降成本、品牌方直接合作保品质、特色自有商品塑形象等举措，让消费者以更高效率享受“有品质、去溢价”的购物体验。

    七、下沉市场确定性增量。下沉市场未来的机会点在于从依赖经销商分发商品的“统一打法”切换到运用大数据和多样化零售渠道进行个性化的触达，借政策、惠民生、做差异，才能把潜力转化为确定性。

    八、X世代（44~59岁）成关键增量人群。X世代收入稳健、判断成熟，承担家庭消费责任，愿意为“对的价值”花钱。产品需聚焦家庭场景、硬核功能与成熟品位。

    九、中国品牌出海从“卖货”转向“心智占领”。东南亚市场容量大、渠道密度高，是规模扩张的首选；日韩与新加坡消费力强，是品牌溢价与形象塑造的发力点。快消品牌要赢在文化与口味共鸣，耐消品牌需具备掌握政策、供应链和合规的系统适配能力。

    十、零售的即时化重构。消费从“计划性”转向“即时性”，零售走向更智能的阶段，真正的价值不在于速度，而在于让消费者感到被理解，在“此时此地”就能满足需求。