今年以来，江苏石油锚定“人·车·生活”生态圈建设核心，深耕“车生态”业务，促进多业态深度融合，有效发挥“油服互促、以服稳油”作用。1月，江苏石油“车生态”销售额同比增长36%，实现良好开局。

    “自从办了权益会员年卡，洗车免费，加油随时有优惠，再也不用盯着油价或等会员日排队了。”2月10日，客户王先生在南京万寿加能站洗车后表示。1月初，王先生办理了易捷养车年度权益卡，此后，加油、兑换咖啡、洗车已成为他到站的“固定动线”。

    针对节日服务高峰，江苏石油精准优化保障能力，新增加能站按最大服务容量规划、存量站点因地制宜拓展服务项目，全面提升车辆通过率与工时利用率。为解决春节洗车排队问题，南京万寿加能站创新推出洗车排队序号票管理模式，帮扶志愿者在引导车辆时提前发放序号票，既规范现场秩序，又缓解客户等待焦虑，洗车效率较之前提升了30%。

    围绕节日出行需求，江苏石油持续拓展增值服务场景。在各地市景区附近站点推出旅游咨询服务，为客户返乡出游提供便利；在多个易捷养车门店提供免费快速汽车检测服务，重点检查胎压、机油、刹车等关键部位，为客户出行保驾护航；春节期间，易捷便利店同步升级年货采购体验，精心布置地堆陈列，推出多档年货礼盒组合，商品搭配灵活，满足消费需求，有效节省客户挑选时间。

    下一步，江苏石油将持续以客户需求为导向，深化“车生态”建设，健全节日服务保障长效机制，不断丰富消费场景，以更高效运营、更优品质、更暖细节，为广大客户提供全方位、高品质的出行保障。