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   第7版:中国石化报07版
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打造高效现场 激发节日消费潜力

2026年03月03日 来源: 中国石化报  作者: 刘洪发 娄 巧 金丹妮 郁敏洁 刘静泽 王玉倩 陈小梅 金丹红 张璐婕 张 略王 强 李罗亮 王晶晶

春节期间,江西吉安石油吉州城北加能站加油车辆有序排队,现场服务高效顺畅。
安徽黄山石油员工指导客户体验自助加油。

    阅读提示:随着消费市场回暖,春节、劳动节、国庆节等节日已成为成品油销售企业展示服务形象、争夺市场份额的关键窗口。面对返乡、探亲、出游“三流叠加”带来的消费高峰,加能站现场服务能力直接决定“车能否快进快出、人能否愿意停留消费、油非能否有效联动转化”。在零售行业竞争日益激烈的当下,如何通过打造高效现场来提升服务效能,成为销售企业高质量发展的关键课题。

    中国石化油品销售企业聚焦节日营销场景,紧抓“提通过、促进店、强转化、稳体验”等关键环节,利用高效资源调度与精准服务匹配,全面展现从设备升级到人员管理的现场改进思路,把节日“人流车流”高效转化为“商流客单”,持续提升高效现场的运营水平,释放节日消费潜力。

    本版文图由刘洪发 娄 巧 金丹妮 郁敏洁 刘静泽 王玉倩 陈小梅 金丹红 张璐婕 张 略王 强 李罗亮 王晶晶 提供

 

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