陈 琪

    “以前加油找中国石化，现在充电也找中国石化。还能喝杯热咖啡、吃个饭，充完电顺便洗个车，真不错。”近日，在浙江台州石油路桥商源加能站，车主陈先生说。

    近年来，台州石油加快向综合能源服务商转型，围绕“车生态”建设、“家生活”场景，持续推进加能站功能与服务升级，构建完善“人·车·生活”生态圈，推动传统“能源补给站”向现代“生活服务站”转变，为高质量发展注入新动能。2025年，该公司综合汽服大型网点数量、易捷咖啡日均单店销售额等多项指标排名省公司第一。1月，易捷养车维保营业额排名省公司第二。

    打造四张充电能源网络满足不同群体补能需求

    “现在跑长途，给车补电像加油一样方便！”日前，在台州石油三门健跳码头充电站，货运司机王师傅说。这里的大功率快充站，20分钟就能让货车满电出发。

    台州石油聚焦能源服务升级，重点打造覆盖城镇、乡村及高速公路的“四张充电能源网络”——高效快充网、社区慢充网、超充补给网、“两轮”换电网，满足出租车司机、社区居民、核心商圈客户、外卖骑手等不同群体补能需求，构建高效、便捷、暖心的绿色出行体系。截至2025年底，累计建成充电站100余座、充电车位2500余个，“石化易电”已成为当地头部充电运营服务商。

    同时，针对长途货运车、公交车等用气车辆需求，该公司正加快加气站布局，拓宽能源补给品类，积极开拓LNG市场，实现油、气、电和易捷服务协同互补格局。

    深化“车生态”建设构建全周期汽车服务体系

    “不光能加油、充电，还能洗车、做保养，这才叫一站式养车。易捷养车门店专业又方便，中国石化大品牌值得信赖。”车主李先生点赞道。

    台州石油坚持分层分类布局，构建全周期汽车服务网络，根据不同站点流量、区位特点和车主需求，建设差异化汽车服务项目，并根据客户反馈不断优化服务细节，让“车生态”服务更具针对性、更贴合车主需求。

    近年来，台州石油持续深化“车生态”建设，精选站点配套建设“易捷养车”门店，构建多级服务网络，实现从日常清洁到专业维修的全周期汽车服务——布局自助洗车机，满足车主便捷洗车需求；打造洗美小店，提供基础美容服务；建设标准汽服店，开展常规保养等业务。

    截至1月30日，该公司已累计投运84台自助洗车机、31座专业门店，为车主一站式解决车辆养护难题，综合汽服大型网点建设数量排名省公司首位。下一步，他们还将建设大型维保钣喷中心，填补专业维修空白。

    立足“家生活”场景不断丰富便民服务内容

    “‘易享节’的时候，他们把便民摊摆到小区门口，米油盐酱醋都有，实惠又方便。”某社区居民王阿姨说。在便民服务方面，除了便民摊，台州石油还推出送货上门、社区团购、“易捷速购”等。

    该公司立足“家生活”场景，紧扣居民日常消费需求，将加能站、易捷便利店融入市民生活，推动便民服务进小区、进园区、进乡村，进一步提升便民服务效率。

    同时，他们积极推动易捷便利店转型升级，打破传统便利店的经营边界，线上线下融合发展，打造覆盖日常补给、便捷消费的综合服务平台。优化线上下单、线下配送流程，市民打开外卖APP搜索“易捷速购”，就能享受快速送达、品类齐全的购物体验。线下发挥加能站、易捷便利店网点优势，开展“便民进社区、服务暖人心”活动，在“易享节”等活动期间，在社区设置便民服务摊，提供商品展销、车辆检测、公益咨询等服务，将便民服务送到群众家门口。