魏园军 付新新

    1月6日，中原油田天然气处理厂外部市场职工王汉飞从红十字会培训教师手中郑重地接过救护员证书，脸上露出安心的笑容。这本看似普通的证书，不仅意味着他已掌握了急救技能，更是该厂工会着力破解外部市场职工应急培训难题的一个缩影。

    “我们这些长年在外的职工，每年都要千里迢迢赶回濮阳参加应急培训。路上奔波不说，休假时间大大缩减。更关键的是，我们在外部市场作业环境复杂，真遇到突发情况，光靠电话求救根本来不及。”在该厂去年秋季举办的外部市场职工座谈会上，一名职工的发言让现场气氛凝重起来。这番话像一记重锤，重重敲在了职工代表周红英的心上。

    座谈会结束后，周红英立即行动起来。在厂工会的支持下，她开始了为期一个月的深度调研。白天她跟着外部市场职工跑现场，记录下他们在不同作业场景下可能面临的安全风险，晚上组织职工座谈，了解大家的真实想法。周红英通过多次调研走访了解到，有的职工曾陷入“应急知识学了却用不上”的窘境，还有人亲眼见过同事处理外伤时手忙脚乱的情形。

    调研越深入，周红英的心情越沉重。她将调研报告提交给厂工会，报告中详细列举了外部市场职工在应急培训中面临的“三难”：培训时间难协调、培训成本难承担、培训技能难转化。“职工生命安全无小事，工会必须拿出解决方案！”该厂工会主席曾紫霞表示。

    外部项目人员分散在四川、广东、内蒙古等多个省区，传统的集中培训模式根本行不通。正当周红英苦思冥想之际，2025年11月，一则当地红十字会开展急救培训的报道让她眼前一亮：能不能请红十字会‘送教上门’，把培训送到项目一线？

    在厂工会的全力支持下，周红英开始了她的“牵线”之旅。她首先选择了职工相对集中的四川彭州项目部作为试点。在天然气处理厂彭州项目部党支部的协调下，周红英来到彭州市红十字会，详细介绍石油工人在外部市场作业的特殊性和需求。红十字会负责人被她的诚意打动，更被一线工人的实际需求所触动，不仅同意免费上门培训，还承诺可以根据石油石化行业特点定制培训内容。

    为了让培训真正符合职工需求，周红英又协调工会干部、职工代表与红十字会专家召开三次座谈会，最终确定了“理论+实操+场景化”的培训方案。培训内容完全根据外部市场作业环境设计：针对高空作业设置坠落急救课程，针对夏季高温作业强化中暑急救训练，针对机械设备操作环境开展创伤止血和骨折固定等实用技能培训。

    2025年12月19日，首次培训当天，该厂彭州项目部的院子里格外热闹。红十字会的老师一边讲解一边演示，大家围在模拟人前认真练习。有人为了掌握心肺复苏的正确按压深度，一遍遍练习直到手臂发酸；有人在练习创伤包扎时，反复调整绷带松紧度，直到完全掌握要领。更让人感动的是，在厂工会的协调下，这次培训还向工区内4家兄弟单位开放，真正实现了“培训一次，惠及一片”。

    首批30名职工顺利通过考核后，厂工会为大家配发了便携急救包，形成了“一证一包”的应急保障组合。现在，这些经过专业培训的职工已成为各项目部的“流动救护员”，他们的存在让工友们干活儿时心里更踏实了。

    从发现一个问题到解决一个问题，从服务一个项目部到惠及整个外部市场，这张小小的救护员证背后，展现的是新时代企业工会“面对面、心贴心、实打实”服务职工的担当，体现的是职工代表“民有所呼、我有所应”的责任。近年来，该厂工会强化职工代表队伍的建设，选聘了107名职工代表。仅2025年，该厂职工代表就为基层职工反映问题32个，并且全部得到解决。