本报讯 截至12月17日，天津石油自营充电站今年累计充电量突破5000万千瓦时，超额完成年度充电量目标任务，充电量创历史新高，标志着天津石油充电业务迈入发展新阶段。

    该公司紧跟新能源汽车市场发展浪潮，将充电业务作为转型发展的重要抓手，采取站内与站外并行的发展策略，充分发挥自身网络资源优势，通过自建、合作、并购等模式低成本拓展站外充电网点，加速充电网络全域布局，构建起覆盖广泛、布局合理的充电服务网络，品牌影响力与市场竞争力持续提升。完善充电站社群会员体系，持续开展“充电+服务”营销活动，不断提升客户黏性与忠诚度。率先试点落地双枪同步充电等功能，精准对接物流、港口等领域重卡充电需求，建立大客户专属合作模式，在重卡充电细分市场稳步推进业务拓展。

    坚持以客户为中心，实施精准服务营销。围绕“人·车·生活”生态圈建设，在充电站配套建设客户休息区，为车主提供充电补给与生活便利双重服务。依托爱心驿站、司机之家等平台，延伸推出停车、休息、洗浴、洗衣等增值服务，以暖心举措提升客户满意度。截至目前，天津石油自营充电站102座，配备充电枪超1400支，全天候为新能源车主提供便捷、高效、优质的充电服务。

    （柴菲濛 周珊珊）