王娅萍 范春华

    近日，云南楚雄石油杨柳村加能站内，一名男客户加完油付款后突发不适，出现头晕、面色苍白、站立不稳并伴有轻微呕吐症状，随即踉跄着坐在便利店门口椅子上休息。当班员工发现后，立即上前安抚客户并上报站经理李有超。

    “您哪里不舒服？有基础病吗？”李有超赶到后问道。客户虚弱回应：“有高血压……头好晕。”李有超立刻掏手机：“您别急，我先打120！”报完信息后，又问：“记得家人电话吗？我帮您联系。”随后顺利联系上客户家属。

    等待救护车的20多分钟里，李有超全程守护在旁，密切观察客户状态。他半蹲在地，让客户倚靠在自己身前，稳稳托住其肩背：“别乱动，深呼吸放松。”见客户嘴角有呕吐物，他取来纸巾细心清理，不时轻声安抚：“救护车快到了，坚持住。”

    救护车抵达，李有超协助医护人员测量血压、固定担架：“医生，他有高血压病史，刚才吐过。”考虑到家属未到，他跟医护人员说：“我跟着去医院照看病人。”安排好站内工作后，他随救护车前往医院。

    直至客户家属赶到，李有超详细告知发病及救助过程，叮嘱注意事项，确认客户无碍后才返回岗位。次日，加能站接到家属感谢电话，得知客户因送医及时已脱离危险，目前身体情况稳定。