陆佳宏 曹兴志

    9月18日上午，一辆满载成品油的油罐车缓缓驶入上海石油第一加油站，员工朱金刚指挥车辆安全停靠卸油区，稳油5分钟后，取出油品取样器，取样1升油品，用手轻拂浅闻气味，在阳光充足处查看油品色泽，观察有无杂质、水分，在确认油品外观无质量问题后，将油品卸入相应油罐。这是上海石油各加能站在油品销售前必须完成的末端质量把关环节。

    近年来，上海石油坚持从“进、储、运、销、检”5个环节入手，全过程落实质量管理措施。他们以ISO 9000质量管理体系为基础，严格落实各项制度要求，严抓质量管控，强化对成品油和易捷商品从进货到销售的全过程质量管理，全方位夯实商品质量根基。

    9月18日当天，第一加油站另有300余件易捷商品到货。在二楼的易捷咖啡店，员工王蕾在咖啡、点心、果汁等商品上架前，逐一检查外观包装、生产日期和新鲜度，确认无质量问题后上架销售。

    此外，上海石油在张江加能站还举办了“共筑满意消费”主题志愿服务行动。在质量宣传区，志愿者手持标准成品油样品与车友们互动问答，进行通俗讲解，普及油品知识、解析油品性能指标，推动“质优量足、客户满意、质量永远领先一步”的质量文化深入人心。