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企业精益管理案例

2025年08月11日 来源: 中国石化报  作者:
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    ?广汽丰田

    作为丰田全球模范工厂,广汽丰田继承丰田生产方式(TPS)精髓,以精益理念为核心,围绕TPS、JIT(准时制生产方式)和平准化原则,引进先进生产设备与工艺技术。构建首条SPS模式生产线(由丰田公司首创的按每车装配辆份配送货物的物流管理方式),实现零部件选取和装配分离,提升生产效率和品质。为适应每58秒下线一辆车的生产节奏和多车型柔性生产需求,广汽丰田与华章智能合作,将多层穿梭车技术应用于SPS拣货区域,解决了部品选取效率低下问题。同时,运用大数据等技术构建智慧供应链体系,实现低成本、短周期的零库存柔性生产。

    ?华为

    华为将“精益基因”融入项目管理。通过IPD(集成产品开发)流程重构,剥离非增值环节,缩短产品开发周期30%,并赋予项目经理灵活决策权。采用“铁三角”模式,降低跨部门协作隐性成本40%。利用VOC分析工具量化客户需求优先级,避免过度交付,如在某电信项目中压缩交付周期50%。华为还通过云端项目管理平台实时监控数据,及时纠偏,推行“项目资源池”和“赛马机制”,激发员工创造力。此外,华为将“以客户为中心”融入企业文化,通过规则固化最佳实践,如ITR(从问题到解决)流程规定客户投诉处理时间,将个人经验沉淀为组织能力。

    ?美的

    美的坚持精益管理长达20年。以顺德洗碗机工厂为例,2020年至2022年通过精益化实现营收增长61%、利润提升80%。美的国内30多个工厂每月遵循“3+1”精益推进原则,即3个改善周和1周培训营。2023年起,美的大力推动海外工厂精益化,向海外派驻专家。同时,持续开展设备提效改善,开发内部工厂产能共享平台,实时掌握产能,调度闲暇产能,已节省6000万元成本,前两年设备提效改善带来2亿元效益。此外,美的结合自身实践形成了一套涵盖战略部署、人才培养、日常管理的综合运营模式——MBS(美的精益业务系统),培养了超过1万名精益化员工,将精益管理应用于研发、后勤等各个环节。

    ?格力

    格力通过精益管理进行了多项生产流程优化。例如,大型冲压线体废料柔性自动分离LCIA改善项目。改善前,大型冲床生产外罩零件时废料混合,需停机清理,存在质量和安全隐患,影响生产效率。他们采用精益流利条等结构对生产流程进行改善,实现了废料分离,消除了安全隐患,月度节约工时15小时。还有接地片模内自动铆接精益改善推广项目,改善前生产流程复杂,需多人操作,改善后实现模内自动铆接,降低了人员劳动强度。

    ?海底捞

    海底捞将精益管理理念融入服务流程中。通过优化服务流程,提高服务效率,减少顾客等待时间,提升顾客满意度。例如,以师徒制绑定员工与企业发展,赋予一线员工免单权以快速响应需求;薪酬采用“低底薪+高分红”并辅以股权激励,激发积极性。通过标准化的服务流程和员工培训体系,确保在不同门店都能为顾客提供一致的优质服务,同时注重细节和顾客体验,从排队等位到用餐过程中的各项服务,都力求做到尽善尽美。服务上兼顾标准化与个性化,既保证基础服务一致,又提供美甲、特色接送等定制化体验。

 

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