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   第7版:中国石化报07版
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记者手记

在灯火阑珊处开拓新阵地

2025年07月23日 来源: 中国石化报  作者: 何翔任
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    何翔任

    华灯初上,城市的经济脉搏在霓虹灯下加速跳动,成为释放消费潜力、推动城市经济发展的强大引擎。中国石化油品销售企业敏锐捕捉“夜经济”脉动,将“走出去”的决心转化为“沉下去”的耐心和“融进去”的巧心,在灯火阑珊处奋力开拓服务增效新阵地。

    商务部发布的2024年《城市居民消费习惯调查报告》显示,我国60%的居民消费发生在夜间,夜间旅游市场规模更是突破万亿元大关。数据背后,是消费升级与城市治理升级的双重机遇。中国石化油品销售企业伺机而动:对内强化服务能力,对外拓展服务边界,将加能站从单一能源补给站升级为城市“夜经济”的服务枢纽,展现出多维度的创新活力。

    文旅融合破圈:广西柳州石油借势“活力夜广西”嘉年华活动,将易捷商品推广与文旅IP深度绑定,通过互动游戏实现游客向会员的转化,24小时“一对一”管家服务更是将流量转化为留量。

    即时需求响应:山东淄博石油以“深夜福利”矩阵直击夜间消费痛点,通过直播互动与即时配送模式打破时空限制,让油品销售与易捷服务销售在夜市场实现双增长。

    深耕在地化服务:贵州毕节石油推出“夜探集市”,以延长营业时间、丰富业态组合等方式回应地方“夜经济”特色,让加能站成为城市烟火气的温暖注脚。

    “夜经济”服务的核心价值在于从“被动响应”到“主动创造”的跨越。当员工主动“走出去”,服务便不再是加能站内静态的等候,而成为流动的触角,敏锐感知并连接起夜间分散而多元的消费需求。这要求企业打破思维定式,将服务半径拓展至客户所在的多个夜间场景,以灵活模式适应夜间消费的独特节奏与个性偏好。

    市场如夜行,唯主动者能照亮前路。中国石化油品销售企业在“夜经济”画卷上主动作为,勾勒出央企与城市共生共荣的新图景。当越来越多的加能站点亮城市夜色,我们看到的不仅是销售数据的攀升,更是一个能源企业在时代浪潮中不断提升服务能力、创造社会价值的担当。

 

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