由拳路“易捷速购”门店员工分拣线上订单商品。

    □杨羽念 朱宇翔

    今年6月，浙江石油首座“易捷速购”主力店在嘉兴由拳路加能站正式开业，经营日用百货、休闲食品、酒水饮料等3500余种商品，提供24小时送货上门服务，经营范围覆盖嘉兴市城南主城区多个居民社区、学校、写字楼和热门商圈，成功打造一刻钟“家生活”服务圈。6月15日，该店线上共计接单357单，营业额突破14000元，单日业绩排名销售企业第一。

    近年来，浙江石油持续推进易捷服务升级，通过打造精品会员店推广会员运营模式，精品店聚焦家庭生活重点品类及高性价比量贩类商品，搭配即时零售模式，可满足周边5~8公里范围内顾客的多样化购物需求。为加快多元业态融合，浙江石油还在杭州、温州、金华等地的核心加能站引入肯德基、汉堡王等知名连锁快餐品牌，并拓展简餐、咖啡、奶茶等特色餐饮服务，大幅提升了客户体验。针对传统咖啡门店高峰期排队、停车不便等问题，浙江石油依托网点优势，大力发展加能站咖啡业务，将高品质现磨咖啡融入车主加油、充电场景，截至目前开设了超200个咖啡网点，打造“补能+咖啡”便捷服务生态。

    与此同时，浙江石油积极探索门店新模式，将易捷服务延伸至校园场景。该公司在浙江大学宁波理工学院内开设了全省首家易捷校园店，围绕大学生消费特点精选超2000种商品，涵盖零食、饮品、熟食、水果、教学文具、日化美妆等品类，打造下楼即购的便捷体验。

    通过持续优化服务场景、丰富商品结构、创新业态融合，浙江石油正在不断拓展加能站、便利店的服务边界，全面提升便民服务能力。