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辽宁阜新石油成品油经营量增幅居第一2025年05月15日 来源：
中国石化报 作者:
鞠美子 罗 格
辽宁阜新石油成品油经营量增幅居第一 本报讯今年以来，辽宁阜新石油坚持以市场为导向、以客户为中心的经营理念，扎实开展“服务客户、服务基层、提升质量、拓市创效”专项行动，成品油经营量同比增幅连续4个月排名省公司第一。 该公司强化市场研判，推行“日监测、周分析、月总结”市场动态跟踪机制，地毯式调研走访社会加油站及终端客户，建立客户全生命周期动态监测体系，前4个月成品油经营量计划完成率128%。强化考核激励，打造客户经理、机关和加能站三位一体开发团队，凝聚合力提高市场开拓效率；完善客户经理履职能力评价体系，差异化制订客户经理能力提升计划。强化服务赋能，以客户需求为核心驱动，动态完善“2+6+X”服务体系，指定专人调研不同客户个性化需求；制定客户意见反馈征集二维码，定期回访收集意见，客户好评率持续保持100%。 （鞠美子罗格）
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