杜嘉睿

    日前，某汽车油箱制造厂生产车间灯火通明。化销华南产销研驻厂服务人员与该厂生产技术人员历经3天反复测试，终于生产出完美成型的汽车油箱坯。

    “感谢你们的专业服务，为我们的原材料国产化扫平了障碍！”该厂车间生产负责人激动地对茂名石化技术专家和化销华南客户经理李林洋说。

    这场“原材料国产化攻坚战”是化销华南认真贯彻落实集团公司工作会议精神的实际行动。今年以来，该公司结合合成树脂产品高端化发展需求，创新营销和服务模式，量化“行业工作包”，深耕重点行业，推动高附加值产品拓市扩销，持续提升市场竞争力。

    “‘行业工作包’是在现有客户基础上，安排客户经理深耕重点行业，了解客户的采购偏好，深度挖掘客户的用料需求。这是我们今年发挥产销研用一体化优势的一项重要举措。”化销华南合成树脂市场部负责人说。该公司根据行业需求分配资源，不断提升一线销售队伍行业洞察力，一季度开发直销客户66家。

    他们深入开展客户画像工作，完善超1200家直销客户画像结构，结合其采购行为进行标签化管理，完善客户分级评价模型，为客户提供全生命周期高质量、差异化服务解决方案。用好系统内科研单位资源，发挥贴近市场有利条件，为华南区域生产企业、客户提供一揽子解决方案，一季度走进客户厂房开展“现场问诊”49次。

    “油箱料推广团队更是把办公室搬到了客户的生产一线，联合生产企业开展6次驻厂‘会诊’，成功帮客户解决加工应用难题，实现油箱料销量同比增长43%，创近年来同期新高。”合成树脂市场部负责人说。

    与此同时，化销华南还充分发挥市场“雷达”作用，紧密产销衔接，设置17个“揭榜挂帅”项目，主导11个产销研用小组，参与14个产销研用小组，结合装置生产情况、下游市场需求，提出2025年新产品开发及质量优化计划，助力生产企业实现当期最优排产、效益增产，推动产品迅速打开市场。一季度，该公司高附加值产品占比达38.4%、同比提升11%，联合生产企业成功开发6款新产品和专用料，定制化策略创效显著。

    “李经理，我们的生产应用很顺利！”4月18日清晨，该汽车油箱制造厂客户致电李林洋，语气里透着兴奋。茂名石化油箱专用料聚乙烯4505N通过了测试，完全满足生产需求，即将进入生产线大规模应用。

    “和客户共同发展，是我们最大的心愿！”李林洋高兴地回应道。