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稳固成品油主业基本盘,做强新兴业态,提升数字化支撑运营服务能力,前2个月,LNG零售量、充换电量、易捷服务基础品类销售额同比明显增长

江苏石油优化转型打造接续动能

2025年03月24日 来源: 中国石化报  作者: 何 康 戴明明 郁敏洁 张白峰
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    本报讯 集团公司2025年工作会议暨HSE工作会议召开后,江苏石油认真贯彻落实集团公司工作会议各项工作部署,把握优化和转型两个关键,深化改革创新,高质量打造油气氢电服综合能源服务商转型样板,惟实励新走好“二次创业”新征程。前2个月,LNG零售量同比增长103%,充换电量同比增长444%,易捷服务基础品类销售额同比增长21%。

    该公司推进系统优化提升,打造骨干网络,优化经营结构,稳固成品油主业基本盘,稳住公司创效根基,推动形成传统业务新优势。加快网络布局,综合考虑政府规划、市场竞争、经营现状、发展潜力等因素,坚持以质取胜和规模效应相统一,推动由“单一的持续发展”向“综合的转型发展”转变。树立“一切空间优先服务经营”理念,打造多能互补、业态互促、更符合消费需求的服务场景。推进站际统筹走深走实,以优化、提效、降本为重点,围绕营业时间、经营品种、人力用工、库存物流、设备设施等要素,逐片区、逐单元细化优化。其中,江苏南通县域公司开展站际统筹以来,通过统筹布局业态、精准营销引流、促进员工优化、推广自助加油,助力人均劳效提升,进一步节约成本。

    该公司坚持以客户为中心,依托原有网络、客户优势,做强新兴业态,打造接续动能,全力推进车生态“营建并重、培育市场”任务达成。初步构建车生态六级“金字塔”网络体系,从刚需、高频、低门槛的洗车业务入手,以洗带养、以养育修,稳步提升市场影响力。组建省公司、市公司、门店三级专业团队,规范易捷养车服务,逐步培育客户群体。做精做优高频洗车业务,提供加油充电、换油保养、精洗美容、检修钣金等一站式高品质车服务,做大养车会员套餐销售规模,持续提升客户体验。编制易捷养车门店运营管理手册,细化技术流程,严格安全操作,规范现场服务,推进油品稳量与洗车创效双提升。搭建易捷养车系统平台,实现多系统集成管理,赋能业态数智化发展。截至目前,已建成1000余座洗车网点、200余座自建自营养车网点,基本实现市县全覆盖,为权益会员提供一站式、全链条服务,成为江苏最大自建自营汽车服务网络。

    为激活高质量发展创新潜能,该公司以支撑业务转型、促进管理优化为方向,深入推进域长负责制,强化“数据+平台+应用”,提升数字化支撑运营服务能力。创新构建“金字塔”式会员管理体系、建立“点对点”客户需求响应机制、强化“千人千面”差异化营销,突破传统框架限制,推动从“经营产品”向“经营客户”转变。深化数业融合,按照“外部优先于内部、经营优先于管理、基层优先于机关”次序,提升数字应用能力。搭建销量预测模型、全业态消费转化模型,支撑营销管理决策和新业态数字化运营。建立安全、合规、经营、财务等领域数字化风险管理机制,探索自建AI算力平台和大模型,提升管理效率。通过上线70余个数字员工,在经营管理、环保管理、数质量管理、人事管理、库站报表等方面赋能基层,工作效率提升80%。

    (何 康 戴明明 郁敏洁 张白峰)      

 

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