张海强（右）在304充电场站了解客户需求。

    在浙江湖州石油，55岁的仁达加能站站长张海强通过短视频平台全力宣传304莫干山公路服务站充电站，成了名副其实的网红站长。不仅如此，他还成功将线上流量转化为线下客流，充电站的客流量大幅提升。

    徐 婕 邵丹红/文 叶 吟/图

    “欢迎直播间的家人们来咱这儿充电。”这是近一年来浙江湖州石油仁达加能站站长张海强每天重复最多的一句话。

    和其他加能站站长不同的是，张海强除肩负仁达加能站的日常管理工作外，还有一项极具挑战的任务——运营304莫干山公路服务站充电站。

    从2024年起，张海强就在抖音平台又是拍短视频，又是搞直播，一门心思地宣传起304莫干山公路服务站充电站。连他自己也没想到，自己居然在55岁的年纪，成了一名网红站长。一年下来，他运营的账号积攒了3500多名粉丝，收获了2.9万点赞量。

    刚接手的时候，304充电场站的状况可不容乐观。周边是农村，平日里车流量少得可怜，场站里冷冷清清的。

    张海强看在眼里，急在心里。从接手的第一天起，他就绞尽脑汁，思考如何让这个充电站热闹起来。起初，他也尝试着在周边张贴海报、发放传单，可效果不尽如人意。实在没招了，张海强只能厚着脸皮去找别的站长取经。

    “你抖音玩得那么好，为什么不试试抖音直播？”

    张海强瞬间眼睛一亮，心里琢磨着：这主意靠谱！平日里，他就爱拍点短视频，在网上也积攒了一批粉丝。莫干山又是旅游胜地，直播时多展示当地美景，再拍拍周边新奇有趣的人和事，说不定能为场站引流。

    一段时间过去，账号的粉丝量蹭蹭上涨，可让他纳闷的是，真正来充电站充电的车辆却没有明显增多。

    为了找出问题的症结，张海强每天在充电场站细心观察来充电的客户。他渐渐发现，这些客户大多是往来于德清和安吉的网约车和出租车司机。他意识到，想要留住这些司机，光靠线上引流还不够，还得从服务入手，和他们交朋友，让他们打心底里认可这个充电站。

    打开“朋友圈”的第一个契机，是一瓶水。因为留意到一些司机车上没水，他就自掏腰包给他们提供帮助。一来二去，大家都成了朋友，他们的微信朋友圈也就成了张海强的“朋友圈”。

    除此之外，张海强还特地建了一个微信群，把平日里结识的200多位司机朋友都拉了进去，时不时地分享充电站的各类注意事项及最新的优惠活动，让大家充电更省心、更划算。

    有一次，张海强看到直播间里很多人吐槽去莫干山旅游，一路上都没几个饭店，经常错过饭点。他灵机一动，一个想法瞬间成形：要是能给大家提供盒饭，就能一举两得，既解决吃饭难题，又能为充电站带来更多人气。

    心动不如行动。接下来近半个月的时间，张海强一有空就穿梭于周边的大街小巷。终于，他在一个工地旁发现了一家饭馆。15元的盒饭，菜品搭配得恰到好处，一荤三素。他迫不及待地买了几份带回充电站，让司机朋友们尝尝。没想到，反响特别好。

    2024年的五一和端午节假期，张海强还在充电站周边支起便民小摊，买来粽子和西瓜，送给前来充电的司机朋友一起品尝。入冬之后，他还在服务站设置了免费热水供应点。

    人勤地生宝，人懒地生草。事实也的确如此——过去那些不辞辛劳的日子，那些送出去的一瓶瓶水，还有一个个贴心的服务，都化作了如今充电站里熙熙攘攘的人群。

    看着304服务站充电站的人气日益高涨，车辆进进出出，热闹非凡，张海强的心里满是欣慰与自豪。

    然而，生活从不会让奋斗者停下脚步。新的挑战接踵而至——公司决定让他负责管理莫干山另外3个充电站。这个担子可不轻！新站点的设施设备、人员管理、客户服务……桩桩件件都需要他操心。但张海强没有丝毫退缩，眼神中透着一股不服输的劲儿。他知道这是公司对他的信任，也是他实现自身价值的新契机。

    张海强在心底默默立下目标：希望每一位来到充电站的人，都能在短暂的停留中感受到温暖与便利，带着期待而来，载着满意而归。