品牌是一种符号。在与消费者接触的全过程中，品牌符号通过对消费者的感官刺激，带给人们直观的感受，并引发丰富的联想，最后在其心灵上留下对品牌难以磨灭的独特印象。

    品牌是一种承诺。对企业主来说，品牌是一个与产品和服务有密切关联的，存在于消费者或客户心目中的稳定、一致、积极的联想和体验，表达了企业对消费者或客户的一种独特的价值承诺。

    品牌是一种体验。品牌的目的是抢占人们的心智，它代表着一种独特的联想与体验。面对不同品牌，人们产生的联想与获得的体验是不同的。品牌是有个性的，它传递情感，这种情感将我们与品牌紧紧地联结在一起。

    品牌是一种精神。在现代商业化社会中，品牌的魅力就在于它凝结了理念、情感、象征等精神内涵。正如可口可乐能够风靡世界，他们自己认为是因为“我们卖的不是商品，我们卖的是一种文化，是一种美国精神”。品牌精神满足了消费者情感、心理层面的需要，从而成为了商业竞争的关键要素。品牌就生活在我们的身边，也在深深地影响着我们每一个人的内心。（品 宣）