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第7版:中国石化报07版
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6 自助加油2025年02月12日 来源:
中国石化报 作者:
2024年,销售公司全面推广自助加油,接连取得新突破,实现自助加油推广会员客户占比提升、非油品店销提升、员工薪酬提升,市场占有率不降、客户满意度不降,确保不发生安全事故及负面舆情的“三升两不降一不发生”工作目标。湖北襄阳石油作为系统内首个试点推广单位,在105座站点推广自助加油,2024年实现自助加油笔数占比达69%,会员消费占比达49%,排名销售系统首位。 ● 点评: 实施自助加油是中国石化销售企业“精兵简政、瘦身健体”高质量发展的出路和数智化转型的需要,对减轻员工劳动强度、推进企业可持续发展具有重要意义。近年来,销售公司将自助加油作为一项谋长远、谋全局的战略性工作,持续优化服务方式,丰富服务场景,全力确保客户满意、员工满意、企业满意、社会满意。
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