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保障顾客及时用上“放心气”2025年02月10日 来源:
中国石化报 作者:
赵 博 张慧慧 吴 峻
本报记者 赵 博 通讯员 张慧慧 吴 峻 1月30日大年初二,夜色渐浓,华灯初绽,当众多人陶醉于阖家团圆的温馨情境,品尝着丰盛美味的晚餐之际,海南石油液化气海口金盘供气站内,值班室里的电话骤然响起,打破了这份祥和。 “刘站长,我们餐馆的燃气马上就要用光了,旁边几家也需要补充,你们能给送吗?”电话那头,传来一位老客户急切的声音。该客户经营着一家餐饮店,由于过年期间生意红火,年前储备的几瓶气即将耗尽,迫切需要液化气来维持餐馆的正常运转。 “没问题,马上给您送来!”站长刘海市毫不迟疑地回应道,然后立刻带领2名员工奔向充装台。气瓶扫码、气体充装、整瓶过磅、泄漏检测,一系列操作一气呵成,他们动作敏捷地将客户订购的液化气钢瓶装上车,仅用了20分钟便抵达客户的餐馆。 这样一次普通的送气任务,是海南石油对每一位客户的郑重承诺与用心守护。自1月15日起,海南石油全岛24座供气站全面开启春节保供模式,公司预先协调、调配液化气资源,要求各供气站保持满库状态运行,杜绝脱销情况。配备齐全钢瓶、角阀、二维码等,增添配送车辆和人员,强化运力保障。组织各站拟定节日保供应急预案,同时积极开展客户走访,对接客户需求,主动提供配送服务。此外,各供气站灵活增添人手,优化排班,延长营业时间。公司领导干部前往各供气站进行帮扶,积极协助搬运钢瓶、打码、抽真空,用实际行动减轻员工的劳动强度,保障每一位顾客都能够及时用上“放心气”。 春节期间,海南石油员工用实际行动,为千家万户增添一份温暖的保障。截至2月6日,海南石油液化气销量同比增长8%。
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