本报记者 郝春炜 段景文 秦晓耕

    通讯员 连晋亮

    蛇年春节，山西向全球游客发出“来山西过大年”的邀请，开启“新春旅游嘉年华”系列主题活动。春节期间，记者走进山西石油加能站、便利店，见证这里的一线工作人员为来“晋”的游客欢度新春“续航”。

    在晋中平遥中都加能站，记者见到了新婚不久的段先生，他选择“分段式过年”。他和妻子先从工作地陕西回河北老家过除夕，然后自驾到山西旅行。尽管在山西仅停留3天，行程却安排得满满当当，夫妻两人打卡了平遥古城、太原晋祠、忻州五台山等。在“非遗山西年、地道山西味”的全部行程中，始终伴随着山西石油的贴心服务，这成为两人春节假期难忘的暖心记忆。

    “沿途每座中国石化加能站都能看当地知名景点的导览视频，还可以选购平遥牛肉、汾酒等山西特色商品和旅游纪念品，价格还有各种优惠，性价比特别高。”段先生告诉记者，“工作人员朴实、热情，推荐我在易捷咖啡机上点一杯咖啡，一键启动，40秒即可享用，助我缓解旅途疲劳，体验非常好。”

    段先生的良好体验，背后是山西石油持续提升和拓展增值服务。“我们持续打造高效现场，及时响应客户评价，以增值服务作为稳量、稳份额的坚强底气。”山西石油分公司代表、党委书记冯东明说。

    过去一年来，山西石油深度策划“游+油”系列自驾主题活动，推出爱跑尊贵服务、配套会员专属权益等活动，员工主动带领顾客沉浸式体验山西特色地域文化，全力为车主提供暖心贴心服务。此外，他们还先后开展“每日一主题、天天有特色”营销活动、“跟着悟空游山西”主题营销活动等，助力实现提质增效的新跃升，2024年综合绩效考核排名区内公司第五，与上年相比前进8名，在销售公司扩销增量专项行动中被评为增量创效先进企业。

    春节期间，走亲访友往往少不了酒水。在晋中平遥中都加能站、太原石油军民路加能站等的易捷便利店里，显眼位置都摆放着山西石油开发的“石化臻彩汾酒”单品。

    “这款酒深受全国各地游客欢迎，上市80多天，销售额就突破1亿元。我们会为顾客提供精美的礼品包装服务，同时提供定时配送、同城急送等服务。”晋中石油平遥公司零售经理郝进说。

    太原石油军民路加能站是山西石油着力打造的综合能源服务样板站。在这里，94个充电桩整齐排列，其中两个是液冷超充桩。充电站旁，是滴滴公司的活动中心，滴滴司机可以在集中开会的时候到这里充电。据统计，该站月均充电超1万次。

    “我每天都来充一次电，快的话15分钟。如果有时间，我就去慢充区，1小时也能充满。”2月2日正月初五，复工的滴滴司机邢师傅一边扫码充电，一边接过站内工作人员递过来的擦车用品，随后走进站里的会员休息室，这里有免费饮品和大液晶屏，专供等待充电的司机使用。“这里充分考虑到咱司机的需求，服务特别贴心。”邢师傅说。