余小贞/文 陈敏燕/图

金沙沙，浙江台州石油直分销客户经理，服务近200个客户，个人年均直分销量超万吨，被大家称为直分销线条的“金闪闪”。

晨曦微露，城市尚在沉睡，5点半的闹钟准时唤醒金沙沙。家中静谧，厨房燃气灶上小米粥轻沸，发出咕嘟咕嘟的声音。她坐在餐桌前，翻开那本密密麻麻写满客户信息的笔记本，梳理当日工作计划，仔细核对昨日有无遗漏。6点，丈夫下夜班归来，简单用过早餐后，交接好照料孩子的任务，金沙沙便迈出家门，开始了一天的工作。

40分钟后，办公室灯光亮起，金沙沙开启忙碌的筹备。她熟练地梳理大客户台账，在系统中精准提取用户数据，对新增用户则手写登记，一笔一画皆为责任。等待数据间隙，她又翻开大客户走访日志，将昨日走访所获的客户用油习惯、需求周期、特殊要求逐一记录下来。

9点半，电话铃声在办公室响起，金沙沙用热情而专业的声音说：“林老板，今日特惠价格表已发您微信，库存该补给啦，这价格超值！”“李主任，下午30吨柴油准时送达，跟您确认下信息。”今年初，她经人介绍认识了一位新客户。得知该客户最近有用油需求，金沙沙第一时间走访，细心讲解油品知识，为客户算好经济账。“咱们项目部每月用油量大约150吨，油品损耗是8‰，和我们中国石化的油品损耗相差很大，一个月下来，省的可不是几百块。咱公司的水泥车，买过来都是花了大价钱，别因为油品质量把车折腾坏了，这可不划算！”来来回回拜访了多次，她坚持每周为客户推送价格信息、分析市场行情，最终打动了客户。自3月建户以来，该客户购油约1200吨。

走访至中午，金沙沙顾不上吃午饭，面包牛奶匆忙果腹，又驱车赶往下一家。黄昏时分，结束了当天的4家走访任务，金沙沙翻出包里的一户一策台账，对大客户销量完成情况进行对标、统计。

走访客户时，一身黑色西装的金沙沙喜欢搭配一只金色斜挎包。“这看起来更醒目。”外表看起来文文静静的金沙沙，性格反倒是活泼外向。那本随身携带、有些破旧却无比珍贵的笔记本，是她的“秘密武器”，上面详尽记录着区域内主要客户、采购过往，乃至油罐容积等关键信息，这是她洞察客户需求、精准营销的底气所在。

16本工作簿、9本备忘录，金沙沙一字一句记录着日常工作的点滴。在她的努力下，客户满意度不断提升，各项排名始终保持在先进行列。2024年，她先后获得了销售公司直分销百日攻坚销售标兵、浙江石油先进客户经理等荣誉称号。

夜幕笼罩，归家的金沙沙终于可以陪伴孩子了。书桌前，笔尖与纸张接触的声音，那是孩子在写作业，也是金沙沙在梳理第二天的工作计划……

问：销售岗的工作压力大、任务重，你有出现过焦虑吗？

答：说实话，我也会有焦虑。产假回来那段时间，我考虑过转岗，可后来一想，在这个岗位打拼了这么多年，放弃有点可惜。我现在的想法是，允许自己达不到，但不允许自己不努力。

金沙沙，浙江台州石油直分销客户经理，从事相关工作8年，2024年，她先后获得了销售公司直分销百日攻坚销售标兵、浙江石油先进客户经理等荣誉称号。