王学军 王杰远 吴 梅

    近日，胜利油田河口采油厂EAP心福团队走进采油管理四区，围绕“安全为了谁”主题，开展EAP服务。心福辅导员巧用心理学工具与方法，激发干部员工对安全责任的思考和讨论。

    “EAP即员工帮助计划，和思想政治工作服务目标一致。我们尝试将二者有机融合，开拓思想政治工作新思路。”采油厂党委书记刘子军介绍，“采油厂做好顶层设计，完善统筹管理体系，健全协同运行机制，凝聚起干部员工推动高质量发展的‘心’动力。”

    近年来，河口采油厂年均开展心福服务进班站、心福一线行80多场次，服务超1700人次。今年，在中国心理学会EAP工作会议暨2024山东省EAP行业峰会上，河口采油厂被评为山东省EAP工作先进单位。

    找准契合点  

    措施：紧扣安全管理、队伍建设等关键点，强化心福服务主题策划，精心拟订服务方案，确保EAP贴合基层管理实际。

    “工作中要听党话、跟党走，一切行动听指挥，党员也要发挥带头作用。”近日，在采油管理十区“优良传统我践行”EAP活动上，注采1001站员工吴静分享了自己对优良传统的理解。

    河口采油厂以高质量发展需求为导向，瞄准安全、人才、优良传统教育等内容，针对不同群体精准策划，提升服务的融合性与精准度。今年策划“安全为了谁”“优良传统我践行”“酒后禁驾，从心开‘驶’”等主题服务项目，把安全生产、优良传统教育、警示教育融入EAP工作，深受基层员工好评。

    在新疆拓市创效的项目部员工离家远、工作强度大，易产生消极情绪。心福团队开展线上EAP服务，建立“心福顺北”钉钉群，与员工常沟通，分享心理调适方法；协调成立互助组，帮扶困难员工家庭，让员工安心工作。

    为增强干部员工安全意识，助力安全生产，河口采油厂与胜利油田党委宣传部联合开展基层员工安全心理塑造课题研究。历经3个月全方位、立体化培训，“安全至上”理念深入人心。对比前后心理测量数据，员工安全参与行为、个体心理安全感均值分别提升11.72%、13.92%。

    组建好团队  

    措施：搭建EAP与生产经营融合的平台，组建心福团队，开展心福进班站活动。

    EAP服务的创新发展，离不开一支专业过硬、热情满满的骨干队伍。今年5月，河口采油厂与胜利油田党校EAP教研组合作，举办EAP骨干培训班，28名骨干参训。

    河口采油厂搭建EAP与生产经营融合的平台，组建心福团队，开展心福进班站活动。团队成员经过技能培训、磨课研讨、班站服务，业务水平稳步提升。

    磨课研讨是团队的“练兵场”。每次开发新课程，都是团队集体打磨，一人负责方案编制，试讲后依据效果调整、完善，形成模板后分享给大家。

    EAP骨干能力提升展示赛是成员的“首秀场”。从未独立授课的孙宏燕，结合手工特长，讲了一堂“编织暖意、沉浸心流”课，广受女工欢迎。她的自信心也大幅增强。

    团队建设注重发挥成员优势，按需分配任务，让大家在服务工作中实现价值、突破自我。核心骨干刘霞既负责组织“悦读成长”读书分享会，又承担“心福有约”短视频的拍摄制作工作；文字功底好、擅长推文制作的赵娟主要负责文案优化与后期宣传。此外，河口采油厂还吸纳参加过油田基层管理干部EAP培训的管理人员加入心福团队。目前，全厂共培养EAP骨干42人。

    应用到岗位  

    措施：专门组织党小组长、班站长EAP应用能力进阶培训班，全力提升基层管理干部的EAP应用能力。

    基层管理干部身处一线，关乎采油厂各项工作部署落地与队伍稳定。他们与员工接触频繁，更需掌握EAP方法，用温情凝心聚力、化解矛盾，从而更好地推动工作。

    “让带队伍的人掌握EAP工具和方法，往往能事半功倍。”河口采油厂厂长魏新辉介绍，近年来，采油厂专门组织党小组长、班站长EAP应用能力三期进阶培训班，全力提升基层管理干部的EAP应用能力。

    注采707站员工年龄偏大，工作、生活压力大。“要解‘事结’，先解‘心结’。”党小组长谢立彬在站内设“心情晴雨表”，员工每日勾出心情表情，方便站干部及时掌握情绪变化、了解困惑。小小“晴雨表”增进了沟通交流，让队伍更和谐稳定。

    新型管理区建成后，注采803站由89人管89口井精简为19人管117口井，员工压力骤增。党小组长陈强林引入EAP方法，在班组营造良好氛围，带领员工攻坚克难，大家干劲十足。目前，注采803站各项指标位居采油厂前列，在集团公司能效“提升者”评选中，获得采油站稠油油藏组第一名。