杨建晖

    11月30日，西北油田采油一厂党群工作部群团干事刘渊将更新后的《采油一厂2024年“我为群众办实事”进展表》张贴在厂务公开栏进行公示。“这些都是职工关心的事，每逢月末，我们都会向职工公示进展情况。”刘渊说道。

    近年来，采油一厂将厂务公开民主管理作为企业的“阳光工程”“凝心聚力工程”，积极探索民主管理新模式、新方法，形成了全员参与、及时公开、公正透明、务求实效的工作格局，为助推企业和谐发展注入生机与活力。

    靶向发力 积极回应职工关切

    在油田一线，后勤保障不仅关乎职工切身利益，更是职工幸福指数的重要支撑。去年初，不少职工反映餐厅和宿舍设施设备陈旧，厂工会高度重视，及时回应职工诉求，在不久之后召开的采油一厂职工代表大会上审议通过了《关于对职工食堂进行改造的提案》和《关于对职工公寓维修改造的提案》。

    2023年5月，在对食堂和职工宿舍的改造过程中，该厂工会提前组织职工代表实地考察，检验装修改造使用的各项材料，严格卫浴产品、装饰板材的品控管理。

    改造完成后，厂工会还邀请职工代表对公寓设施、甲醛检测结果及餐厅和后厨环境等开展全方位验收。针对职工最关注的环保问题，他们邀请专业甲醛检测机构进行上门检测，并将检测结果在石化通群、公开栏等多种渠道公示，受到职工群众好评。

    采油厂在民主管理中积极回应职工关切，有效畅通了职工参与企业民主决策、民主管理和民主监督的渠道，确保职工充分行使知情权、参与权及监督权。

    打通民主管理“最后一公里”

    该厂工会按照“一事一公开”原则，坚持先审批后公开、谁公开谁负责，同时将年度厂务公开目录在公开栏公示，职工对照目录，可以清楚了解公开内容、责任部门等情况，增加了公开透明度。

    公开阵地多元联动是采油一厂推行厂务公开的一项创新举措。他们深化“直通+互动”厂务公开模式，以宣讲会、微信公众号、网站、每日广播、明白纸等“直通式”公开的方式广泛宣传解读形势任务；以调研座谈、领导下访、联系群众等“互动式”公开方式，拉近与职工的距离，提升职工参与民主管理的满意度。

    该厂工会还整合信息资源，将民生服务需求、经营管理建议、厂务公开诉求、问题线索反馈等内容进行整合，开通采油厂“阳光护航一码通”服务，畅通“码”上服务、“码”上建议、“码”上公开、“码”上清风通道。将“阳光护航一码通”二维码张贴在工作和生活区的醒目位置，畅通群众诉求通道，确保员工关心关注事项24小时内响应。

    今年10月，该厂开发研究所一名技术人员通过“阳光护航一码通”反映，技术人员长期伏案工作腰背疼痛，希望更换办公座椅。采油一厂工会派出职工代表了解情况后，迅速采纳了该名技术人员的建议，并予以落实，一个月内就为该所配备了人体工学电脑椅。

    今年以来，该厂通过“阳光护航一码通”收集职工意见建议25项，打通了职工参与企业民主管理的“最后一公里”，进一步增强了职工对企业管理的参与感，有力促进企业稳定发展。

    公开反馈提升职工群众满意度

    “通过大力推行厂务公开民主管理，采油一厂厂务公开职工满意度从2021年95%提升至目前的99%……”近日，采油一厂党群工作部主任张伟伟在该厂党建工作务虚会暨2024年三季度政工例会上通报。

    随着民主管理的持续推进，职工参与企业管理的热情明显提升。该厂工会通过持续推进职工代表培训、召开职工代表座谈会等，增强职工代表履职能力，近三年以来征集职工代表提案71件，立案12件，办复率100%。

    在推行厂务公开民主管理的过程中，该厂依据西北油田厂务公开实施细则，“自上而下”承接上级制度要求，坚持“员工关心什么，就公开什么；员工困惑什么，就宣贯什么”；“自下而上”摸清职工需求，确定公开目录内容，确保信息的公开透明和及时传达。