贵州遵义石油仁怀酒都加能站员工向进站顾客推介贵州特色酱香酒。 杨成霖 摄

□卢 佳

“以前只知道贵州仁怀以酒闻名，没想到这里的酱香酒酿造技艺竟是非物质文化遗产。在中国石化还能了解酱香酒文化，长知识了！”在贵州遵义石油仁怀酒都加能站，客户杨先生笑着说。

“酒都”仁怀，是一座酒文化与红色文化并存的城市，吸引全国游客前来打卡。位于遵义仁怀茅台镇的酒都加能站作为综合服务站点，充分利用地理优势和周边旅游资源，在站内精心打造“贵州非遗酱香白酒体验专区”，除赖茅、金质习酒等常规品牌白酒外，还新增了董酒、珍酒、鸭溪窖酒、小糊涂仙酒等当地品牌白酒进行展示，向全国游客展现贵州酒文化的独特魅力。该站还免费提供雨伞、应急药箱、道路指引、手机充电、简易维修等服务，并主动为游客发放旅游攻略图，推介当地特色美食和店铺，有效提升了顾客满意度，促进了油品和易捷商品销量双增长。1~10月，酒都加能站油品销量同比增长17%、易捷商品销量同比增长22%。

近年来，遵义石油聚焦业务升级和服务升级，通过融合、共享等措施，将传统加能站升级为综合服务驿站。在确保油品供应的同时，依托红色文化资源优势，结合旅游景点和游客出行线路，创新引入贵州特色产品，在27座邻近景区的加能站打造暖心服务驿站，开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，适时为游客提供新鲜水果、绿豆汤、红糖姜茶等，持续优化服务和设施，全方位展示企业良好形象，以实际行动践行央企责任。

管理者说

在向“油气氢电服”综合能源服务商转型的过程中，遵义石油注重开发特色精致服务，通过在加能站增设“贵州非遗体验区”，为顾客提供了多样化、人性化的服务，彰显了企业的人文关怀和社会责任感。除酒都加能站外，遵义石油还打造了一系列特色加能站，集加油、充电、餐饮、休息等服务于一体，形成了一个个小型的生活服务中心。未来，遵义石油将继续探索“综合能源+综合服务”发展路径，不断提升服务水平、拓展业务范围，加强与当地文化旅游产业的合作，构建高价值的“人·车·生活”综合服务生态圈。

——贵州遵义石油党委书记  何光发