上海石油泰和路加能站航拍全景图。梁 菁 摄

上海石油泰和路加能站党群服务站开展健康义诊、政策咨询等志愿服务活动。梁 菁 摄

上海石油泰和路加能站员工晏盐为在睡眠舱休息的卡车司机提供一次性床单。徐 丹 摄

梁 菁

“天天在路上跑，像这样的热乎饭菜难得能吃上几回，刚刚站长还说楼上有睡眠舱，吃完正好躺会儿。”在位于上海市宝山区的上海石油泰和路加能站，经常会看到这样的场景，两三名货车司机拿着脸盆从洗浴区走进司机之家，吃着热乎乎的米饭，围坐在一起轻松聊天。

2022年11月，泰和路加能站成立党支部，将基层党建工作与提升服务水平相融合，打通服务卡车司机的“最后一公里”，成为他们在路上的“红色驿站”。2023年，该站被中华全国总工会评为最美工会户外劳动者服务站点。2024年，该站还荣获了全国工人先锋号称号。

倾情服务，践行央企担当

泰和路加能站地处S20外环线泰和路上匝道口，是集卡车辆通过宝山区进出上海的必经之路，平均每年服务集卡车辆18万辆。

“我们不光要给他们的车辆加满油，也要给他们的身体加满油！”站经理徐丹笑着说。为了给司机朋友提供一个路途上的温馨港湾，泰和路加能站聚焦集卡司机吃饭难、喝水难、休息难、洗衣难、淋浴难等生活痛点，按照“医、食、驻、乐、询”对这座“红色驿站”进行功能区域划分，配备洗衣机、烘干机、按摩椅、睡眠舱、母婴操作台、咖啡机等设备设施，提供包括休息、餐饮、洗浴、洗衣、健身、免费WIFI、图书角等服务。

“即便到了春节，仍有部分司机在路上奔波，站里常常能看到他们进站接水热饭的身影。”徐丹说。今年2月，在龙年新春到来之际，她与同事在站里举办了一场“温暖同行·为你加油”迎新送福活动，邀请30余名集卡司机提前感受过节的喜庆氛围。

“我要一副‘车行万里平安路 人走四方好前程’，希望2024年顺顺利利，红红火火！”在驿站拼起的长条桌上，红纸翻飞，志愿者们挥毫泼墨，一副副散发着清新墨香的精致春联被创作出来。卡车司机刘师傅拿着“私人定制”的春联，喜悦之情溢于言表。除此之外，活动还设置了送福字、做糖画、滚铁环等环节，处处洋溢着浓浓的年味。

“自己的力量是有限的，于是我们将党支部作为抓手，不断拓宽朋友圈，将更多的志愿服务送到司机身边。”除了是站经理，徐丹还是泰和路加能站党支部书记。她积极与所在街道、社区、区委办局、业务相关单位开展党建联建，共享红色资源，每月制作志愿服务计划表，将政策咨询、法律援助、健康体检、心理咨询、理发等服务配送进站。

在2023年该站举办的“3·5”志愿服务集市上，一名被拖欠货款的卡车司机来到法律咨询摊位前咨询讨要欠薪的法律途径，说到辛酸处几度哽咽。按照律师的建议，他成功讨回欠薪。事后，他还专程回到加能站表示感谢。

红色赋能，融入党建治理

随着越来越多的集卡司机来到这座“红色驿站”，泰和路加能站的员工们发现，一些集卡司机虽然是党员，但由于常年在路上奔波，缺少参加组织生活的条件。为了传递上海城市温度，推动集卡司机等新就业群体深度融入城市基层党建治理，泰和路加能站借助宝山区“园区通”平台，开辟服务新就业群体模块，开发寻找流动党员小程序，制作二维码党课视频，设置学习专栏。

“我们组建了流动党员联络群，现在里面有10多名卡车司机流动党员，空闲的时候，我们会邀请他们参加我们支部的‘三会一课’、主题党日。”徐丹介绍。

2023年11月，党员司机张师傅在参加一次支部的主题党日后，就成了加能站的“编外人员”。站内每周四开展卫生大扫除时，他的身影总会准时出现。“现在这里已经成为我的‘根据地’，作为一名党员，我也希望能尽自己的一分力量。”张师傅说。不光是参加主题党日，每次站内举办暖心活动，只要张师傅在上海，他都会主动报名做志愿者。

立足“红色驿站”，泰和路加能站把“红色党建”同社区的“白发需求”有机联系起来，构建助老服务圈，将服务范围辐射到周边社区内需要照顾的30余名独居、空巢老人，做到贴心服务送上门、易捷商品送上楼。每天加能站的客户群内，都有周边居民接龙：“一袋米、一瓶酱油”“一箱牛奶”“一箱盐汽水、一包糖”……员工会按照客户的订单，打包商品，送货上门。

在充分考虑安全的基础上，加能站还拆除了后方与居民区之间的围墙，让服务更方便，范围更广泛。在一次志愿服务活动上，来自附近香逸湾社区的居民老唐在体验了健康义诊的服务后感慨：“第一次在家门口参加活动，最喜欢健康义诊这个展台，不仅给我量了血压，之前体检报告上的异常指标也给我一一解答，放心不少。”

安全管理，守护美好生活

“安全重于泰山，加能站离了安全，别的都是空谈！”“百日安全无事故”专项行动期间，徐丹在站务会上说。

安全始终是泰和路加能站工作的重中之重。为给客户提供安全放心的消费场所，泰和路加能站建立“安全发展，党员当先”机制，并在全体员工中开展“人人都是安全员”活动。通过党员引领、全员努力，他们为加能站的安全平稳运营提供了有力支撑和坚实保障。

泰和路加能站内的党群服务站门前总是停满了集卡车，这对加能站的安全管理来说是极大的考验。为了防患于未然，泰和路加能站利用站务会、交接班宣传贯彻安全知识。学案例、学文件、谈感悟，分享过程中，大家将案例学习与日常工作紧密联系，以“我们存在什么相同问题”“有什么经验可以借鉴”“下一步应该怎样防范”等为导向，参照案例防微杜渐，时刻保持警钟长鸣。同时，站内每月开展两次应急预案演练，不断强化员工应急处置能力，筑牢安全发展根基。

在做好安全的基础上，泰和路加能站坚持“以客户为中心”理念，努力为客户打造放心、舒心、暖心的消费环境。“我们站内共有员工16人，其中女员工占比达69%，她们每个人的肩上都能挑担子，顶起站里的半边天！”谈起站内员工，徐丹脸上满是骄傲。

2024年初，上海S20外环隧道大修工程正式开展全封闭施工，这对泰和路加能站的销量造成了不小的冲击。员工张娜娜看在眼里，决定主动出击：“客户不进来，我们就主动上前，请他们来。”她抓住每一次接触客户的机会，与客户建立联系，定期联络感情，第一时间将营销活动推送给客户。

“我来加过一次油，下一次张姐就会主动和我打招呼，让人觉得非常亲切。”李师傅是一个大巴车队的驾驶员，每次来加油时，他总要特意问候一声“张姐”。通过“驾驶员—物流车队”这种以点带面的方式，张娜娜成功将大巴车队发展成为站里的固定客户。

在她的带动下，泰和路加能站全体员工都积极投入经营创效攻坚战，通过开展班组劳动竞赛，评选每月之星，设立意见簿，每个员工形成了一套自己的独家服务“秘籍”。2024年一季度，泰和路加能站柴油销售同比增幅66%，易捷销售同比增幅11%。

未来，泰和路加能站将持续加强“党群服务站”“工会驿站”建设，立足加能站小窗口，服务城市大民生，用实际行动为美好生活加油。