本报讯 今年以来，福建石油坚持量效兼顾、量价双收经营思路，全力挖掘易捷营销潜力，实现量效齐增长，前三季度易捷销售毛利同比增长29%，零售经营量同比增幅、自营机出零售量同比增幅均排名区内销售企业首位。四季度，该公司聚焦推动易捷服务创新发展，创新商业模式，线上线下一体化打造新生态，最大化挖掘客户价值、拓展发展空间，全力扩大经营规模。

    强化线上线下联动营销。积极组织开展主题营销活动，精心打造商品组合礼包、积分兑换商品等创意堆头，根据客户喜好优化门店商品品类和布局，多举措吸引客户进店购物。聚焦强化社区服务，建立社区客户微信群，大力开展易捷服务进酒店、进企业、进社区活动，拓展站外社群客户。组建易捷营销视频团队，拍摄营销推广视频，宣传易捷商品优惠活动，加大抖音等平台引流力度，吸引客户进店消费。

    推进易捷服务协同发展。积极探索易捷销售新渠道，发挥加能站资源优势，快速拓展快餐、咖啡等新业务，全力打造一站式综合服务平台。加强与相关地方部门沟通，积极助力乡村振兴、参与促进消费活动，通过鼓励顾客使用地方发放的消费券等方式，拓宽商品渠道，带动销量提升。

    发挥易捷会员客户优势。以权益会员活动为抓手，建立营销“大师傅”团队，带动员工开口营销，积极引导客户通过会员积分、消费券兑换消费，实现会员优势转化。发挥客户经理团队优势，及时与大客户对接商品信息，重点推介米面油等优惠商品，开展送货上门服务，全力提升易捷服务经营质量。

    （王鸿儒）