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天津石化探索“私人订制”生产模式,满足客户个性化需求。前9个月,聚烯烃新产品及专用料创效增长15%
为客户量身定制新产品实现拓市扩销2024年10月17日 来源:
中国石化报 作者:
柴润金 通讯员 蔡蕾蕾
本报记者 柴润金 通讯员 蔡蕾蕾 10月14日,在天津石化烯烃部产品库房前,一辆辆来自全国各地的运货车驶进驶出。“9月底再次接到生产超低密度聚乙烯新产品的订单,该系列产品自去年6月放量生产以来累计销售1821吨。”烯烃部生产技术科主任师李世博介绍,他们针对客户个性化需求主动调整应用方向,持续在提升共聚单体有效含量上下功夫,拓展了该系列新品的市场应用前景。 天津石化以市场需求为导向,加强市场调研走访,通过“私人订制”生产模式,满足客户个性化生产需求。前9个月,聚烯烃新产品及专用料占比79.3%,创造效益同比增长15%。 加强市场推广,把生产触角延伸到市场终端 “我们生产的一款聚乙烯产品F0806-8,熔融指数、密度等关键指标稳定,非常适合贵厂。”近日,天津石化烯烃部市场开发人员在走访天津周边客户时,对一家生产汽车内饰产品的企业进行有针对性的推介。 “那我们就试试吧。”客户被市场开发人员的诚心打动。烯烃部技术人员一方面做好树脂韧性和耐低温性能测试验证,另一方面针对客户需求进一步提升产品性能。经过试用,客户表示十分满意并签下长期订单。8月30日,32吨F0806-8顺利装车出厂,这是当月该牌号产品第3笔销售合同履约。 “客户需要什么,我们就研发生产什么。”烯烃部工艺专家梁秀文深有感触地说,“过去只是埋头搞研发生产,尽管很多新产品性能指标很好,但酒香也怕巷子深,还需要终端客户的认可。” 为更好地向市场靠拢,去年12月,该部成立市场开发中心,全方位参与市场信息调研、聚烯烃产品排产、新产品试生产和调整、产品市场推广,以及客户常态化服务等工作,针对客户需求推出“私人订制”,将生产触角延伸到市场终端,激发了创新创效活力。 加强技术改进,联合科研专家为新品开发“把脉” “别小看这只小小的奶茶杯,它是我们根据客户需求不断改进技术的见证。”9月20日,在天津石化新材料研发中心实验室,烯烃部市场开发中心王海超和公司研究院技术人员共同研究聚丙烯T5015产品新的原料配比。T5015产品是生产奶茶杯的专用料,为了满足奶茶杯外观由透明变为磨砂的市场需求,他们对专用料雾度、弯曲模量等参数进行调整改进。 为优化产品性能,天津石化加强与北化院、化销华北等单位合作与沟通,邀请行业科研专家为聚烯烃新产品开发“把脉问诊”,为生产适销对路产品提供技术支撑。 8月,天津石化研发生产的新产品PPH-CA00,经下游行业龙头企业中试后,反馈各项性能良好,标志着该产品进入高端板材市场。为保证该产品在2号聚丙烯装置成功生产,他们引入在低熔融指数产品生产上具有显著优势的HS催化剂,并与北化院深入对接,共同编制试生产方案,明确熔融指数控制区间及关键指标调整参数。同时,工艺技术人员与市场营销人员全程跟踪装置运行,密切关注参数变化,做好各批次产品留样和分析工作,确保产品质量合格。 加强客户服务,满足客户个性化服务需求 近日,市场开发人员尹旭乘车赶到一个生产包装膜的厂家。这家生产厂正以天津石化聚烯烃产品为原料加工一批产品,希望天津石化能在产品透明性方面进行改善。面对厂家提出的特殊请求,尹旭第一时间上门指导,最终帮助这家生产厂完成了加工任务。 “只要客户有需求,我们就会千方百计地帮助他们解决问题。”尹旭说。每个牌号新产品推广后,技术人员紧跟客户进行回访,将相关资料整理汇总。对于客户反馈的问题,第一时间确定研发攻关方向并联系生产车间,找出最佳解决方案,最大限度提高产品与市场需求的匹配度,精准为客户定制产品。 产品PPR-EH00是一款适用于管材加工的聚烯烃新产品,于2023年6月通过国家化学建筑材料测试中心认证后,推广人员向用户进行有针对性的服务。“我们把产品推介给客户了,服务一定要到位。”推广人员奔赴多家管材加工企业,全面了解客户个性化需求,不断改进产品性能,使其很快获得下游行业的普遍认可。该产品市场月销量从最初200吨迅速跃升到现在的3000吨,在家用热水管、淋浴管、地暖设施等方面广泛应用,实现了拓市增效。
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