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福建石油“四力驱动”超额完成非油经营业绩

2024年10月09日 来源: 中国石化报  作者: 林晓春 韩 丹
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    本报讯 今年以来,福建石油在商品创效、门店运营、员工开口营销等重点工作上持续攻坚,截至8月底,易捷服务报表毛利完成率同比增长58%,全成本毛利完成率同比增长323%,考核利润完成率251%。

    发挥考核指挥引领力。福建石油把专项行动指标进行细化分解,定期公布战报榜,确保“压力层层传递、任务层层分解”。将地市班子和职能部门管理人员月度薪酬与绩效排名挂钩,确保激励机制科学有效。将一线员工薪酬与营业额联量,实现“公司效益提升、员工收入增加”。

    提升商品核心竞争力。聚焦尾气处理液市场拓展,加快散装尾气处理液加注机网络建设,前8个月,尾气处理液吨量增幅排名区内销售企业第二。推出燃油宝及玻璃水组合套餐,鼓励员工根据客户特点开展推介,燃油宝及玻璃水销售额同比增长56%。打造低价大单商品,优选50款复购率高的商品开展营销,塑造易捷“高性价比”的品牌形象。

    增强门店零售运营力。打破泵岛陈列商品困局,与地方政府监管部门协商泵岛陈列商品事宜,使全省97%的门店实现在泵岛展示商品并销售。提升门店进店转化率,针对“出行应急、家庭生活、休闲娱乐”三大核心需求,精准细分客户,增强进站客户转化率与复购率。深挖权益会员消费潜力,满足个性化消费需求,实施单站促销及油非互动,全面提升经营质效。

    提升基层一线执行力。开展分层培训,针对一线“短暂空闲、班前班后”碎片化学习场景,开辟“知识加能站”网页,将常见问题处置、管理规范、销售经验、商品信息等内容整合发布,方便员工快速查找。倾听基层员工对于易捷服务发展过程中的想法和建议,每月邀请销售能手分享经验,并结合音视频资料,增强销售场景的沉浸感,有效提升员工销售能力。(林晓春 韩 丹)      

 

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