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业务向前移 服务再升级

2024年08月23日 来源: 中国石化报  作者: 邢云 杨静逸 张翼麟
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    邢 云 杨静逸 张翼麟

    近日,青岛石化“高校毕业生入职申请”表单处理完成,成为“业务端前移”到共享东营分公司后的首笔业务。

    业务端前移指的是对人力资源业务处理平台进行改造,将企业人力资源部门负责的大量表单信息梳理、人事信息维护等业务移交至共享业务人员处理。“业务端前移后,我们将成为企业的人事‘管家’,向企业提供点对点人力资源服务。”该公司人力资源业务服务部人事薪酬业务二部经理李永威介绍说。

    此次前移按照集团公司提出的推动人力资源共享“服务关口前移”和“管办分离”要求,以提升人力资源业务平台线上流转、运行、审批效率为总目标,从而实现企业人力资源业务处理效率全面提升。为确保业务顺利承接,该公司积极联系试点企业,提前成立专项服务团队,采取“一对一”的方式,对接完善岗位目录,更新梳理企业概况、维护规则、岗位目录,编制“一企一策”人力资源服务《客户字典》,确保数据维护的及时性、规范性和完整性,持续为企业减负,优化提升用户体验。

    目前,青岛石化、石油销售公司、塔河炼化等5家企业的岗位变动、高校毕业生入职申请等业务前移工作已正式完成,组织机构调整、企业间(内)借调等11项主业务流程前移工作正在稳步推进。

 

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