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四川石油新增“无感用券”功能为顾客智能推介最优折扣券组合

2024年08月21日 来源: 中国石化报  作者: 祁 芸 刁玉婷
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    本报讯 近日,四川石油在全省521家易捷便利店新增“无感用券”功能,顾客只需提供手机号,店员通过录入商品名称,系统便能通过智能算法推介顾客券包中针对购物车商品的最优折扣券组合,实现一次性核销。在整个过程中,顾客不需要手动查券、选券,操作流程大幅简化,消费体验也显著提升。系统还新增了“自动领取新券”功能,顾客使用一张券后,会自动推送一张同样的券到券包,这一设计有助于提高服务效率。

    作为销售系统首家试点上线CRM电子券的单位,四川石油加强技术攻关,对易捷便利店商定天下7.0系统和CRM系统电子券模块进行深度集成,创新实现了CRM折扣券的自动查询、计算、核销和补发功能,让顾客在易捷便利店享受到了“无感用券”的便捷。

    (祁 芸 刁玉婷)

 

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