□张璐婕

    “以前我们站的员工都比较社恐，不愿意开口，也不愿意走出去营销，自从开展了大师傅对点帮扶行动，再加上实施了梯度奖励办法，员工收入高了，也主动去夜间集市摆摊了！”福建宁德石油城南加能站站长吴丽军笑着说。

    宁德石油针对加能站员工面对客户“社恐”不敢开口的心理，开展多片区调研，精准施策，制定梯度奖励办法，创新开展“大师傅对点帮扶”行动，通过系统大数据筛选出销售能手，并通过座谈交流，筛选出机关、基层的营销“大师傅”，以线上、线下的方式在片区对员工进行开口营销、非油品销售技巧及员工学习意愿等培训，并选择有销售潜力的站点，安排“大师傅”采用现场带动、线下教学、线上沟通的方式进行全方位指导。机关管理部安排专人通过微信群，对师带徒情况进行实时跟踪和指导，确保帮扶收到预期效果。

    同时，宁德石油积极响应宁德市政府推出的夜间微集市活动，踊跃参与夜间营销活动。组织“大师傅”带“徒弟”前往多个人流密集的区域，开展进小区、进集市、进企业等夜间营销活动，“大师傅”结合主推商品特点，通过对比价格、突出品质、烘托氛围等措施，提炼出落地可行的销售话术，引导员工掌握要点，在销售过程中巧妙运用，收到融会贯通的效果。1~7月，宁德石油基础品类销售额同比增长47.72%，排名福建石油第二，自有品牌销售完成率达110%，排名福建石油第一。