浙江金华石油浦江开发区加能站员工指导客户使用“石化易电”进行充电。陈 芳 摄

    王佳晶

    “二季度金华地区新能源汽车保有量超22万辆，较一季度增长了8.1%。金华全市有147家充电业务运营商，在营充电站1197个……”近日，在浙江金华石油新能源业务会议上，金华石油市场调查组成员俞韩俊分享充电市场最新调研情况。

    金华石油抓住电动汽车市场加速发展窗口期，着眼“一域一策、一县一策”发展战略，全面摸排金华地区新能源汽车保有量、市场渗透率、电力增容等，精准研判区内充电市场发展现状和未来趋势。

    同步搭建“市+县+站”三级攻坚平台

    金华鞋塘加能站位于金华至义乌快速路附近，距离鞋塘高速出口仅100米。从4月初开始，站经理郑志丹每天到附近村子、物流及工业园区停车场观察，并详细记录新能源车数量、周边充电桩数量和位置。该区域小微企业众多，外来人口较为密集，常住人口新能源车数量占比较高，且多使用公共充电桩充电，高峰期间排队状况十分严重。他组织人员，沿着车流密集的省道线一路摸排，寻找场地空旷且行车顺畅的潜力站点。片区管理人员积极与发改局、计量局等政府单位沟通协调，4月16日，鞋塘尖峰物流充电场站建设项目开始申报审批，6月30日，32把快充枪顺利落地，成为该区域最大的充电场站。

    今年以来，金华石油在全市做好统筹谋划，科学配置资源，精准调整布局节奏，下好“全市一盘棋”；各片区及时跟进充电桩建设各环节审批流程，明确地方合规要求，有效缩减项目筹备时间；各站点开展5公里调研走访，详细摸排“最后一公里”充电圈建设情况。公司上下各线条通力配合，为新能源业务发展提供战略研判、资源供给、营销策划等全面支撑。与此同时，公司充分发挥企地合作优势，与属地部门沟通协调，将公司现有场地、可控场地纳入县区充电基础设施布局规划，积极探索共赢模式。通过全员转型、全员参与，该公司不断提高充电站建设速度和质量，截至6月底，已投营充电站90个、充电枪1219把。

    主动求变开展业务技能大学习

    “慢充、快充、超充应该如何定义区分？”“站外充电场站建设的必要条件是什么？”近日，在新能源业务培训专家解答会上，员工们纷纷向专家提问。

    今年以来，该公司定期针对性开展新能源业务和高质量发展相关专题教育培训，组织到地方新能源企业参观学习，提升员工的业务能力和综合素质。同时，他们还组织竞赛、创新项目评选等活动，激发员工积极性和创造力。围绕“市场脉搏”“政策风向”“产品定位”“长效运营”等方面，共同探索和实践新质生产力的实现路径。

    此外，公司积极鼓励员工考取职业资格证书，对充电场站高低压及充电桩操作、巡检等技能开展指导培训，提升充电服务人员、安全员、维修技术员的充电技能、维修技术水平及服务质量。 

    紧贴用户需求打造品牌优势

    “现在来打个球，还能顺便在附近充电站给车充电。这个充电站场地大、充电桩多、充电速度快，确实方便！”7月18日，在义乌梅湖体育馆打球的车主杨先生说道。杨先生提到的充电站是位于体育馆附近的梅湖新能源充电站，这里集充电、换电、光伏、储能、购物等多功能于一体，地理位置优越，交通便利，可同时容纳122辆新能源汽车充电。为了更好地满足新能源汽车的快速充电需求，该充电站加配了全液冷超充充电桩，让车主享受“一秒一公里”“即充即走”的畅快体验。

    针对节假日充电排队长、小区私人充电桩安装难等问题，金华石油充分考虑网点充电服务的经济性和便捷性，打造布局合理、智能、便捷的城乡半小时充电圈，让郊区乡镇车主们在半小时车程内即可找到快捷的公众充电桩。截至目前，公司快充站点已投营95个。同时组建金华充电桩设备维护专家队伍，站内工作人员定期对充电站设施设备进行全面巡检，及时发现并整改存在的问题隐患。

    此外，公司持续推进“充电+生活”营销模式，推出“充电PLUS”服务理念，让顾客在“石化易电”充电时可以享受全自动洗车、汽服中心、易捷购物、司机之家、爱心驿站、免费停车等服务。他们还在易捷便利店内设置便民服务点，为车主免费提供便民药品和热水等，受到广大车主一致好评。