热情服务往来车辆。

遂昌株树窟加能站。

    □练金燕 陈春辉 文/图

    遂昌县，隶属浙江省丽水市，位于浙江省西南部，旅游资源丰富，有国家4A级景区4处，金矿、温泉、竹炭博物馆是旅游亮点。

    遂昌株树窟加能站地理位置优越，距离龙丽高速公路遂昌收费口仅300米，是接待游客的第一服务窗口，占地面积3000多平方米，设有4台12枪加油机，是一座提供全油品服务、充电、自助洗车及其他配套服务的综合供能服务站。该站不仅为游客提供续航能量，而且让更多人了解遂昌的“汤学”文化、领略当地的壮美山川。

    “汤学”文化“传播地”

    我国明代著名的文学家、戏剧家汤显祖曾任遂昌知县，代表作《牡丹亭》几百年来享誉文坛。遂昌作为汤显祖主政和《牡丹亭》的酝酿创作之地，一直以来都是中外“汤学”专家学者寻访遗迹、搜集史料之地，慕名而来的游客络绎不绝。

    为更好地服务游客，该站要求员工了解“汤学”文化，做当地文化的传播者。全体员工化身导游为游客提供旅游线路咨询、“汤学”文化普及等增值服务。比如：汤显祖纪念馆怎么走、汤显祖“班春劝农”节在什么时候、汤显祖在当地有哪些故事……这些都是员工需要掌握的常识。

    每到旅游旺季，自驾越野车队成群结队来株树窟加能站加油、充电。“师傅，山地路滑，请小心驾驶！”“先生，山高路远，水、干粮备足了没有？”……这些贴心关怀和善意提醒成了员工日常工作的一部分。

    游客出行“百宝箱”

    “想不到一下高速，在站里就能把露营用品备齐，真是太方便了。”王女士一家是从上海来的游客，看到遂昌山清水秀就萌生了露营的想法，正愁买不到露营用品，想不到居然在加能站配齐了。

    帐篷、天幕、防潮垫、照明灯、炉具、桌椅……在株树窟加能站，能满足游客出行用品的各种需求。此外，站内还根据外地游客需求增加了商品品种，引进了龙泉青瓷、宝剑等当地特色商品；根据货车司机需求，引进了各种速食。

    “我是来这儿出差的，由于时间太赶，没来得及给家人买礼物，正好店里有当地特产，我选了一套龙泉青瓷，质地、色泽都不错，老爸肯定喜欢。”陈先生开心地说。

    能源保供“第一站”

    有一年，遂昌县北界镇苏村发生山体滑坡，一些民房被冲毁，该站第一时间开辟了加油绿色通道，增派员工引导车辆进出，并调集100箱矿泉水和50箱方便面向救援人员免费发放，全力以赴支援抗震救灾，受到当地政府和百姓肯定。

    每年夏季、秋收及春耕用油繁忙期，该站会提前部署，确保农忙期间农机作业用油正常供应，并为农机（粮食）专业合作社等用油大户提供预约免费配送服务，用实际行动履行社会责任，树立了中国石化的服务品牌。

    ●名 称：

    遂昌株树窟加能站

    ●定 位：

    浙江省丽水市遂昌县妙高街道水阁路560号

    ●特 色：

    用心传播“汤学”文化，用情服务往来游客