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   第8版:中国石化报08版
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在“杜鹃王国”旁提供暖心服务

2024年06月19日 来源: 中国石化报  作者: 刘丹 刘沅缙
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    ●名 称:

    贵州毕节石油杭瑞高速路接口加能站

    ●定 位:

    贵州省毕节市百里杜鹃管理区龙竹村杭瑞高速路接口处

    ●特 色:

    地球彩带、杜鹃王国,以优质服务打造亮丽名片

    □刘 丹/文 刘沅缙/图

    百里杜鹃风景区位于贵州省西北部毕节试验区中部的乌蒙山腹地,东与金沙县依偎,南与黔西县相邻,西北与大方县接壤。这里居住着汉、彝、苗、白、满、布依等20多个民族,森林覆盖率约70%,年平均气温14.8摄氏度,夏季平均气温19摄氏度,空气清新宜人,负氧离子含量每立方米超过两万个,是天然的大空调和大氧吧,有着“地球彩带、杜鹃王国、养生福地、清凉世界”之美誉。

    这里是全国最大的杜鹃风景区。杜鹃林带宽1~3公里,绵延百里。每年春季,杜鹃花盛开,整个景区变成了一片花的海洋,吸引无数游客前来观赏。

    贵州毕节石油杭瑞高速路接口加能站距离景区5.6公里,地理位置优越、交通便利,不仅为过往车辆提供高品质的燃油和服务,而且成为展示百里杜鹃美丽风光和丰富民族文化的一个重要窗口。该站于2014年建设投营,是集充电、成品油、易捷商品零售于一体的综合服务站,配套有洗车机等设施及免费续热水等便民服务。

    “您好,这里是杭瑞高速路接口加能站,请问有什么可以帮到您的吗?”正在便利店加班补货的站经理刘沅缙接到电话。“你好,我们是从四川过来的游客,现在在距离百里杜鹃风景区3.5公里的杭瑞高速路上,车没油了,能不能帮我们送点油过来呀?”电话那边一位女士焦急地说。“您别急,把具体位置告诉我,我马上送油过去。”随后,刘沅缙根据散装燃油规定报备登记后驱车为客户送油,加油后带着客户来到加能站给车加满油,得知客户一家还未吃晚饭,想着大晚上的外面餐馆都关门了,便下厨为客户煮了面。这样温情的一幕,在站里时常上演。

    百里杜鹃风景区不仅因花海吸引八方来客,更因气候宜人成为避暑首选。每年3月至9月,大量游客选择来景区感受清凉和美丽的自然风光,杭瑞高速路接口加能站成为游客旅途中的重要驿站。加能站开展各种便民服务,有免费续热水、临时休息区、提供路况信息、推荐旅游景点等,为游客出行提供全方位的支持和帮助;便利店员工身着当地民族服饰为顾客服务,营造了特色、愉快的购物环境,得到一致好评。2019年,该站被百里杜鹃管理区工会指定为“综合服务示范点”。

    “你们这里有什么贵州特产吗?出来玩一趟,准备给家人带点特产回去。”来自陕西的王先生在便利店环顾,员工周姝上前细心介绍贵州特色产品的品名、配料、食用方法、食用益处等,既有耐心,又对产品了然于心,王先生随即选购了一些特色商品,临走时高兴地说:“贵州山美水美,人更美,谢谢你们的热情服务!下次还要带着家人过来游玩。”

    今年花节期间,一批批游客涌入百里杜鹃风景区,杭瑞高速路接口加能站轻非油销量激增,日均提枪高达千次。为抢抓机遇增销量,加能站加强现场服务、优化排班,县区公司组织党团员现场帮扶,加能站忙而有序,做到了油品不断供、商品不涨价、服务不打烊,成为贵州毕节石油的一张亮丽名片。

 

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