家人的支持是她干好工作的最大动力。累了困了倦了，家是她最温暖的依靠。

    田传朝

    4月2日刚下班，王丽芹就被同事高丽芳“缠”住，非要跟她好好交流一下孩子的教育问题。去年儿子考上北京大学，王丽芹经常被大家要求“传经送宝”。

    在同事眼中，王丽芹是令人羡慕的，不仅工作勤奋有为，家庭生活也是幸福美满。只有王丽芹自己知道，这背后不仅有自己在工作上的努力，更有家人的默默支持与付出。

    2023年9月，油田“四供一业”业务移交后，王丽芹从中原油田物业服务中心劳务输出到濮阳市盛基物业公司，成为登峰小区的一名物业“管家”，要服务23栋楼631户居民。

    “你是怎么统计的？宗薇的丈夫明明在地方工作，怎么成了钻井公司的职工？”那天一上班，物业项目部经理刘凯波就劈头盖脸地把王丽芹训了一顿。性格腼腆的王丽芹不善于和居民打交道，面对岗位的变化，常常感到束手无策。父亲看到她闷闷不乐，便开导她：“小芹，我们身体都很好，不用你照顾。这里住的都是你叔叔阿姨辈的老人，用心好好干，一定没问题！”

    那段时间，儿子也常在电话里跟她聊天。去年，儿子黄伟鑫作为濮阳市高考理科状元，被北京大学医学部录取，本硕博连读。儿子努力向上，当妈的也不能太差，王丽芹暗下决心，既然干了，就要干好。

    为了摸清各家情况，王丽芹利用双休日入户走访，完善住户信息。在濮城采油厂上班的丈夫看到王丽芹辛苦，便利用休息时间陪着她挨家挨户走访。

    登峰小区是油田开发初期建设的老旧小区，居住的都是老年人。楼房五层砖混结构，没有电梯。王丽芹每天爬上爬下，累得腰酸腿疼，但她有个犟脾气，不干好绝不罢休。很快，她就摸清了631户居民信息，对各家的情况了如指掌。

    “喂，是物业管家吗？我家漏水，你们过来看看吧。”3月20日，登峰小区17号楼的张师傅打电话给王丽芹。她赶到后发现是厨房楼顶漏水，于是与楼上房主联系。由于房屋漏水，两家关系紧张，一见面就争吵。王丽芹就分别做两家人的工作，反复沟通，还联系了社区人员一起跟两家人坐下来协商。最终，她说服楼上房主找人来维修，重新做了防水。张师傅十分感激，每次见到王丽芹都热情地打招呼，对她赞不绝口。

    如今，王丽芹的电话几乎成了小区的便民热线，谁家的房子漏水、下水道堵了或是钥匙忘在家里了，大家都首先想到她。性情温和的王丽芹也总是不厌其烦地帮助大家解决问题，贴心地为居民服务。王丽芹常说：“家人的支持是她干好工作的最大动力。累了困了倦了，家是她最温暖的依靠。”（作者来自中原油田）