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广东茂名石油
成品油销量超计划完成

2024年03月26日 来源: 中国石化报  作者: 李叶霞
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    本报讯 今年以来,广东茂名石油锚定市场导向,提高营销精准性,增强服务意识,持续做大成品油销售,截至3月24日,成品油销售量完成计划任务的106.8%。

    该公司深化会员营销,基于客户画像大数据模型,打造“千客千策”营销体系。因地制宜丰富爱心驿站等服务项目,强化中评和差评的闭环跟踪,消除运营服务堵点和痛点,形成标准化服务清单。加大客户开拓力度,完善“2+6+X”的高价值客户服务模式,根据客户的个性化需求提供针对性服务,全面提升客户购油体验,增强客户黏性,有效促进成品油销量提高。

    (李叶霞)       

 

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