本报讯 今年以来，贵州石油认真贯彻落实集团公司工作会议精神，扎实开展“牢记嘱托、感恩奋进，创新发展、打造一流”主题行动，深耕主责主业，加快转型提质，全力拓市扩销，截至3月13日，成品油零售量同比增长6.36%，易捷基础品类销售额同比增长57.4%，增幅均位列区内销售企业首位。

抢抓机遇推动扩销增量。该公司积极融入贵州省“快旅慢游”综合交通运输体系建设，抢抓春运出行高峰机遇，认真梳理重点保供站情况，优化人员排班，强化加油、充电、洗车等设备日常管理，提升现场管理效率。开展易捷年货节主题营销活动，做好氛围营造、开口营销、宣传推广、商品陈列等工作，并借力地方展销会等活动，持续拓宽易捷商品销售渠道。抢抓政府“促消费”政策机遇，成为“2024年多彩贵州欢乐购”促消费活动商户，通过“云闪付消费立减”场景带动消费，交易额排名贵州省商户首位。

深耕市场强化客户开发。贵州石油完善市场监测机制，强化市场信息搜集、跟踪和反馈，主动了解新增产业及项目实施情况。细化重点工程项目清单，明确各项目责任人，并积极走访矿山、建筑等领域客户，制定春节前后用油方案。深化“一点触动、全业务对接”快速响应机制，结合易捷服务“进机关、进企业、进社区、进商超”等活动持续推动团购销售，大客户易捷服务销售额同比增长110%。

持续提升服务水平。该公司“一站一策”落实车流量大站点服务举措，针对性安排“延时班”“重叠班”和“机动班”，有效提升现场服务效率。以客户评价、过程管理为抓手，运用星级站长评价机制，完善督查、服务、降费、教培、风控等工作体系，构建加能站管理服务长效提升机制。复盘春运保供、基层帮扶、现场营销等工作，完善固化分区域、分时点特殊销售应对机制，以差异化服务助力扩销增量。

（刘晓晖 施延吉）