寿琳玲 黄竞晗

    “俞经理，我在手机上下单了一批柴油，请务必今天帮我们送达，不然我们就要停工了。”3月5日，浙江绍兴石油诸暨销售部客户经理俞志英接到某制造公司刘经理的电话。

    该制造公司一早接到停电通知，当地供电所第二天要对其下属的盘管厂、管件厂、直管厂一带的供电线路进行检修。而这三个厂区正处于高负荷生产阶段，停工就意味着产量下降，不能按期交货。于是，该公司决定临时采购柴油，用自备柴油发电机来保障厂区的电力供应。

    “放心吧，我马上联系车辆配送，保证今天能够送达。”俞志英在电话里安慰道。

    下午3时，一辆满载18吨柴油的油罐车赶往客户工厂。按俞志英的计划，下午5时前可将柴油送达。然而，油罐车到达后却发现卸油场地出入口较小，油罐车无法通行。

    “这可怎么办，以往都是用小型油罐车进行配送，这次加大了用量，没想到车子太大开不进卸油场地。”刘经理急得像热锅上的蚂蚁。

    “您放心，我现在马上联系车队调派一辆10吨的空车，分两次把油卸进去，答应过您的我一定做到。”俞志英承诺道。

    当晚11时，18吨柴油全部卸入客户的油罐内，刘经理悬了一天的心终于放下。

    “谢谢你们加班加点给我们送油卸油，解了我们的燃眉之急。加油服务果然还是中国石化靠谱！”刘经理握着俞志英的手激动地说。