蒲小明

    “太好了，我终于学会了微信视频，以后能常和孩子们‘见面’了！”近日，家住上海市石化街道石化六村的88岁老人沈静娥激动地握着手机。沈静娥的爱人杨君威也满面笑容：“以前都不知道软件得从应用商城下载，现在终于明白了。”两位老人能够学会使用智能手机，是上海石化芳烃部团员青年们手把手辅导的结果。

    自从参加了由上海石化团委与石化街道团工委共同举办的“亲伴一小时”活动，王鹏、郭珊珊、乔勇达和周牡丹这4名芳烃部青年员工便定期前往公司退休员工杨君威、沈静娥家中，陪他们聊天并帮忙处理日常事务。

    由于子女长年不在身边，智能手机成为两位老人与外界沟通的重要工具。为了让他们享受到科技带来的便利，4名志愿者决定教会老人熟练使用智能手机。考虑到老年人学得慢、忘得快，志愿者们仔细分解每一个操作步骤，一遍又一遍，不厌其烦地给老人讲解。在确保老人充分理解后，他们会特意留出5到10分钟，让老人独立操作一遍，帮助消化和掌握。同时，志愿者们还向老人普及防网络诈骗知识，确保安全使用智能手机。

    随着两位老人对智能手机各项功能的熟练掌握，他们不仅能用微信里的表情包向志愿者们表达感谢，还掌握了网上购物和下单买菜的新技能。

    “我以前用手机总是遇到很多困扰，比如莫名其妙地安装了一些软件，收到烦人的通知。在这些小年轻的帮助下，问题都解决了，手机变得清爽多了。”杨君威感慨。