余卓君

    对企业来说，基层是前沿、是根基，是全部工作和战斗力的基础，是严细实工作作风的归宿。企业应通过开展岗位练兵，不断增强一线员工的实操能力，真正做到强“三基”提素质、强技能创佳绩。

    增强培训的针对性。从一线员工的日常工作中归纳总结，提炼出规律性知识点，通过培训增强员工发现问题、解决问题的能力。如针对在加能站工作容易出错的薄弱环节进行点对点培训，提高工作熟练度，缓解员工因本领恐慌带来的焦虑；结合小站用工紧张、不便外出的情况，采取“送课到站”“以赛促练”等方式，提升小站员工的业务技能水平，使小站的经营管理与大站“齐步走”。

    提升技能等级分量。充分发挥企业主体作用，开展技能培养，畅通职业发展通道，持续点燃一线员工创新创造热情。依托技能操作和专业技术人才相关规定，提高高级以上技能等级、中级及以上职称相应的待遇，鼓励员工考取职称、职业资格，以职业技能考评优化员工绩效，使绩效与薪酬挂钩，让员工在学习和工作中有期盼、有目标、有激情。

    实施阶梯培训模式。以销售企业为例，地市公司及片区级教育培训工作应以加能站站长和管理员为主，提升其业务素质和管理水平，使他们更好地做好加能站员工培训及技能提升工作；对一般性技能培训，要落实到加能站层面，把员工成长成才效果与站长考核挂钩，组织员工开展应急能力、服务技巧等方面培训，持续为加能站输送综合管理员或站长人选。