本报记者 郝春炜 通讯员 秦晓耕 原 园 齐富强

    2月9日除夕，山西太原石油宏宇加气站的员工早早包好了饺子。“虽然全站8名员工回不了家，但省市公司的领导分头到站里和我们一起吃年夜饭，让我们感到特别温暖。”站长郭合强说。

    即便是深夜，进站加气车辆依然络绎不绝。“旁边是快递转运中心和重化工区，所以来加气的车全天不断。累是累了点，但一想到我们这个成立不到两年的站，已经晋级全销售系统加气站30强，就成就感满满。”郭合强说。

    2月11日大年初二，凌晨两点，太原石油太茅加能站站长李鑫的手机突然响起。

    “我们刚从山东赶回来，天亮去老丈人家，去你们站加油是不是能免费洗车？”

    “按说节假日的洗车时间是7时到23时，机器也需要休息呢。不过您的心情我能理解，我让同事把洗车机打开，祝您新春快乐。”

    “太感谢了！”

    太茅加能站是山西石油首座新形象改造旗舰站，16名员工春节假期全员在岗。“即使不是我值班，每天六点半，我也会准时到站，在交接班前1小时帮着当班员工一起仔细盘点。”站长李鑫说。

    该站位于进出市区的主干道旁，周边又有多个中高端社区和4S店，因此到这里加油、充电的车辆全天不断，员工都是小跑着服务，往往大半天下来，喝水的时间都很难挤出。

    李鑫告诉记者，虽然辛苦，但看着客户脸上洋溢着的归家的喜悦，大伙儿心里也跟着高兴。

    2月以来，山西石油提前策划“安全温暖与客户过年”活动，公司主要领导春节假期每天到基层站点帮扶慰问并带班加强巡检，职能部门志愿帮扶人员纷纷到各热点景区周边站点的司机休息室提供简易修车等服务，准备点心、水果、春联、福字，营造浓浓年味。

    “今年我们还开通了年货送货上门服务，为周边客户提供便利。”太原石油经理郝金玮说，如今他们已在服务车主、社会民生、物流行业等领域实现全方位拓展，其中充换电、易捷服务能力水平大幅提升。山西石油2023年主要经营指标全部实现正增长，吨油盈利能力等指标排名区内公司第一。

    春节前，山西石油和天然气分公司双双收到山西省发展改革委发来的感谢信，特别感谢两家企业多次在面对寒潮、暴雪极端天气时，积极协调油气应急供应，有力保障了民生需求，充分彰显了央企服务地方的责任担当。

    “这个冬季气温波动频繁，我们随时做好了资源调配与应急调峰准备。”天然气分公司所属山西长城华新能源有限责任公司副总经理李猛告诉记者，近两年的所有节假日，该公司领导和销售管理部人员都是24小时带班值班，发现异常第一时间处置。截至2月18日，天然气分公司采暖季期间已向山西供应天然气2.94亿立方米，为满足当地供暖需求提供了有力保障。